12月19日,一新浪微博网友爆料,一男子准备带刚谈半年的女友回成都老家见父母,结果有接近20个女方亲戚想要跟随看看,男子舍不得买机票,于是通过浏览器抢购成功20张火车票。丈母娘大悦将聘礼减半100万聘礼也因此降为50万以示鼓励(12月21日人民网)
这位抢票哥不仅成功抢到20张票,而且引得丈母娘“龙颜大悦”,从刁难变为欣赏,100万聘礼也因此降为50万,可以说火车票改变了这位小伙子的人生。
然而,漂亮的女主角、聪明的男主角、专横的丈母娘、势力的亲戚、100万聘礼,外加突转的剧情,怎么看都像是某种偶像剧,眼尖的网友也不无发现:20个亲戚要跟着初次见家长的女孩子一起上门是否太过邪门?20张票中有直达票、中转票、还有8张过路票,如何让那帮试探男方经济实力的亲戚满意?要求百万聘礼的家庭不坐飞机,要去抢火车票吗?……过于夸张的情节让网友们不无调侃:“自从《故事会》《知音》销量不佳,大批人转到新闻炒作来了”,让人忍俊不禁。
无独有偶,12月19日《文汇报》报道,上海的季先生夫妻双双上阵,囤积了从2月4日至15日共21张回家的车票,以便优中选优。如果说,“火车票抵减聘礼”尚待考据,但权威媒体报道的囤票“21选2”却是事实。春运临近,抢票成为热门词汇,也牵动无数游子的心,虽然抢票哥准丈母娘“能抢到票就证明有能力”的论调不能成立,但抢票、囤票无疑成倍放大了一票难求的困境。
囤票“21选2”也好,“火车票抵减50万聘礼”也罢,少数人得抢票之利,多数人望票兴叹,靡费了公共资源,凸显现行票务机制的漏洞。铁路部门要快速反应,弥补制度缺陷:一,采取必要程序限制购票次数,其二,在未退票之前不得重新购票;其三,对每天反复多次刷票的人员予以关注和拒绝。其四,增加此类行为的退票成本。在火车票实名制的前提下,只要12306技术过硬,并虚心接受广大民众和专业人员的意见和建议,相信应该能够找到合情合理的解决办法。
在笔者看来,“火车票抵减聘礼”更像是针对春运的一次恶搞,而有关部门要读懂其中的深意:有的放矢、精益求精,不断完善、提升火车票购票机制,让“火车票预售期延长至60天”的制度善意更好实现,覆盖于众多群体,不至于让抢票成功成为少数人的专利,而增加运力、通力合作、完善服务、提升软硬件水平才是确保旅客平安回家、快乐到达的根本保证。(斯涵涵)