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春运,谁承载着您回家过年的使命?

发稿时间:2018-02-01 16:46:00 来源: 中国青年网

作者供图 袁宝 摄

  临近春节,在外的游子遥望着远方的家乡,心中无限感慨。当我们带着送给亲人的新年礼物踏上归家的列车时,当我们团聚在除夕之夜与亲人举杯喜迎新年时,您会不会想到还有那么一群人,放弃了与亲朋好友团聚的美好时光,默默地坚守在春运工作第一线,用他们无私的奉献换来祖国千万人的团聚。

  众所周知,每年春运,作为国民经济大动脉的铁路部门凭借着其安全、经济、便捷、覆盖面广等优势,成为大家回家之路的首选。但是春运期间铁路的运能也是有限的,虽然铁路建设有了长足发展,但在这人次“暴增”的春运非常时期,仍无法满足节节攀升的春运客流,火车票“一票难求”的现状依然存在。春运期间,铁路部门为了能让民众买到一张回家的火车票,安心、舒心、满意的踏上回家路,每年春运都要进行调图,优化运力,增开旅客列车,增开售票窗口、增加自动售取票机、增开务工人员车票受理专窗,并且不断提升软硬件条件,拓宽购票途径,开通电话订票、代售点购票、12306购票、窗口购票、手机购票等购票方式就是为了减少旅客排队购票时间,让旅客有更多的购票选择。最大限度地挖潜扩能,增加春运能力,力求让民众回家不再难。所有这些,目的也只有一个,就是让每一个旅客不会落单,让归家的道路不再遥远。

  虽然在实际工作中铁路部门还有这样那样的不足,但是可爱的铁路人一直在努力。倡导人性化服务,让旅客在旅行中有宾至如归的归属感。旅客在旅途中遇到困难,铁路工作者都会在第一时间予以援助。他们播撒爱心,努力奉献,为和谐铁路的发展添砖加瓦。铁路人选择了坚守,选择了离别的痛苦,他们一样会想家,但是他们却全部选择坚守在工作岗位上。

  春运里的坚守,像一首爱的歌谣,像一首抒情的散文诗,更像一本厚厚的书,记录下他们最美的瞬间。他们要求的不多,当我们用一个微笑,一句谢谢,一句辛苦向他们报以感谢时,就是对他们最大的尊重与支持。当我们向亲朋致以春节问候的时候,也请不要忘记为他们祝福。(李佳欣)

责任编辑:姚春
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