“733、439、169、171、268、95％”，“1948、1163、267、499、398、66％”。也许，在寻常人眼里，这只是普通的阿拉伯数字组合，但其中深意却鲜为人知。其实，这些数据来源于习近平在任福州市委书记时的两次群众接待日活动。

　　1991年4月12日至13日，习近平深入闽清和永泰，与两县领导联合接待了群众来访。在这两天里，习近平共接访群众733人，受理来访群众各类问题439件，其中当场拍板解决169件，认真疏导解释答复171件，限期处理268件，并在30天内，办结待查问题200多件，办结率高达95％。1991年6月20日，习近平则联合鼓楼、仓山、台江、郊区、马尾五区领导，共接访群众1984人，受理群众反映的各类问题1163件，其中拍板解决的267件，当场疏导答复的499件，待调查处理的398件，现场办结率66％。

　　这些简单的阿拉伯数字背后深藏着习近平那沉甸甸的四字真言——“马上就办”。1990年5月17日，习近平刚上任福州市委书记第九天时，就提出了“马上就办”，并在各项工作中一以贯之，首先就要求接访“马上就办”。1991年4月至10月，在为期六个月的接访活动中，习近平带领福州各市（县、区）主要领导518人次，深入13个市、县、区开展巡回联合接访，共接待来访群众4719人，受理各类问题3210件，当场拍板解决和疏导解释2000多件，列入查办问题1970件，现场办结率达69％。在习近平的帮助下，人民群众一些多年久拖而未决的问题，得到了合理的解决；一时无法解决的也给予耐心疏导解释。接访后，习近平更是狠抓落实，要求发扬“马上就办”的精神抓反馈，限期解决待查办问题，做到“件件有回音，事事有着落”，把党的温暖送进群众的心坎，使政府工作取信于民。

　　一个行动胜过一打纲领。习近平身体力行，为领导干部树立了榜样，他用实际行动表明：领导下乡接访群众不是作形式、走过场，它的目的是要让领导干部深入基层，听呼声、察疾苦、解忧难、办实事。然而，不论是90年代，还是当今社会，仍有部分领导干部搞“形式主义”，美其名“下乡调研”、“返贫问苦”，却只是为了拍几张照片，上几份报纸，为自己“歌功颂德”。殊不知，一枝一叶总关情，人民群众眼若明镜，心如秤杆。正如习近平2013年7月在湖北省领导干部座谈会时说到的：“什么是作秀，什么是真正联系群众，老百姓一眼就看出来了。”

　　“马上就办”不是一句简单的口号、一句豪迈的宣言，它要求领导干部需要进取的意识，需要担当的勇气，更需要付诸切切实实的行动。“马上就办”不仅是一种工作方式、一种态度，更是一种精神、一种责任，对工作负责，对自身负责，对党和人民群众负责。如习近平所言“民有所想，我有所谋；民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”，听民声、察民情，一切关乎人民群众利益的工作都必须以“马上就办”的精神去决策、去落实。

　　实践是检验真理的唯一标准。90年代的福州正是有了习近平“马上就办”的精神指导，无论是城市面貌、经济发展，还是人民生活，都发生了翻天覆地的变化。而今，乃至未来，“马上就办”的精神理念，继续以其深刻的理论价值和现实的指导意义，穿越时空，带领党和领导干部书写辉煌的“中国梦”。（学习大军）