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北京晨报:加密厕所不是神话方便之门要多开

发稿时间：2012-12-27 10:42:00 来源：北京晨报中国青年网

　　突感尿急，慌忙来到酒店厕所，却发现要输密码才能进去。12月24日，在长沙韭菜园附近工作的王小姐就碰上了这桩尴尬事。一直给他们方便的银华大酒店的厕所，居然成了“加密厕所”，这让她和同事们很不解。（12月25日《潇湘晨报》）

　　理解

　　公厕不能缺位

　　一家数年前就在当地城管部门公布的《公共场所内对社会公众开放厕所一览表》中赫然在列的酒店，突然不声不响地改弦更张，将内部厕所安上了“加密”装置，给附近意欲寻方便的市民来了个“非客勿扰”，这确实显得有些不近人情。然而，一味责怪“加密厕所”的可叹，倒不如设身处地去思考一下酒店方面的尴尬与无奈。

　　酒店等经营服务场所，社会责任的承担，也必须考虑一个“适当适度”的原则；否则的话，要么是政府部门的转嫁责任，要么便是不切实际的夸夸其谈。

　　原本“乐于助人”的长沙那家酒店，为什么不再以“社会形象”为重，转而弄了个“加密厕所”？据媒体披露，该营业场所一带，以前曾有过一个公共厕所，但后来被拆除了，周围的人就只能常到附近两家酒店来蹭厕所。有了这样的前因，酒店所释“来的人实在太多，队伍经常排到楼梯口，我们自己的顾客有时候都会觉得不方便”的后果，便也很难说是狡辩了。

　　回避政府部门拆了一座公厕没有及时新建，却对一家酒店的“加密厕所”放大关注，显得“不太厚道”了吧？在我看来，公众希望酒店厕所不再“加密”的念头并没错，但政府有关部门事先就应考虑到实情，提前与酒店方面取得沟通，或是精神鼓励，或是经济补偿，让酒店觉得“奉献得有意义”才行。

　　还有，倡导“公共场所内对社会公众开放厕所”的，不仅仅只有湖南长沙。像广州等地，政府部门的内置厕所也已试点列入其中。那么且问：长沙韭菜园附近一座公厕拆了之后，除了期待酒店等经营场所“为民补缺”，那儿的政府单位和部门，有没有明确一致地宣称“开放厕所”呢？要是公家单位的厕所离“公厕”还很遥远，商家恐怕真的不好过于指摘和责备公家了吧。

　　司马童

　　有关部门该担责

　　公共场所对公众开放厕所可谓是大势所趋，早在2007年1月，长沙市城管局就对外宣布，为方便广大市民，最大限度解决广大市民如厕难的问题，全市经营、服务营业场所内设置的厕所对社会公众开放使用。日前，广州也开放了44家机关单位的厕所。而肯德基就更是早已对外开放，但这家酒店却反其道而行之，的确让人难以理解，不过却且慢拍砖。

　　酒店作为一个企业，应该承担相应的社会责任，“胸怀”开放些，其实也有助提升企业形象，从而有益经营，但一家酒店承担不了公共厕所的责任却也是情理之中的事情。真正该被指责的是当地政府相关部门而非酒店。公厕是谁拆除的尚不得而知，如果是有人或单位私下拆除，那么相关部门应该追责，及时重建公厕，并进行一定的告知以及和周围单位沟通，先解决民众的燃眉之急。而如果是相关部门做的，就更是不负责任。总之，一座公厕被拆除，相关部门难辞其咎。

　　其实，如今公厕少、如厕不够方便仍是大多城市的通病，在此前广州地铁的“大便弟”事件上，就有不少人抱怨，在城市里找公厕不容易。照理，在城市、社会文明不断进步的环境下，政府部门理应跟上步伐，建设更多的公厕来方便市民才是，但此次却是背道而驰地将公厕拆掉。

　　所以，在此事件中，一方面酒店是无辜的，该被拍砖的是当地相关部门，要知道，在如厕上给民众提供方便，首先是政府部门的责任，而非企业；另一方面，也可说是当前城市如厕难问题的一个“反映”。

　　毛忠斌

　　反对

　　人心上了一道加密锁

　　其实，你要是谴责酒店吧，好像也说不过去，毕竟这“公厕”原本就不姓“公”，是人家公司的私有财产。

　　可是看到这样的新闻，我却想起了前不久一名男子在公交车上对着窗外小便的新闻。当时，很多网友对此纷纷谴责，看了加密的厕所也许大家就会对“尿哥”的“无耻之举”有了些许的理解。

　　“活人还能让尿憋死”这是一句俗语。的确，活人是真的不能让尿憋死，如果真的出现了让尿憋死的活人，岂不成了神话中的神话了。

　　什么是幸福？有人说幸福就是家到单位的距离；有人说幸福有时候就是获得充分的理解；也有人说幸福就是少点“富豪征婚”式的爱情买卖……我想说“幸福就是能够畅快地大小便”。

　　是的，能够畅快地大小便不能成为一种奢望。我们在加快城市建设的同时，更要以人为本，做足了面子，也要做足里子，多考虑公众的期待，和便民设施的投入。公民上个厕所还要到人家单位去“蹭一下”说明了什么，说明城市的方便之处还不够多，说明公共场所的厕所数量和布局还有不合理的地方。为了能够让更多的人群“方便”，遍布繁华地段的机关单位的厕所能不能对公众开放一下，做到“人民公厕”为“人民”。目前公共场所的公厕好多都是收费的，是不是应该减少收费厕所的数量，让更多的“收费公厕”真正回归公益。

　　“活人不能让尿憋死”实际上就是对“以人文本”的新期待，值得好好思索工作中的不足。希望，“让尿憋死的活人”仅仅是一个传说。

　　加密的厕所不是个神话，也绝不是个传说，很多地方都有这样的现实版。我们期待企业能承担一定的社会责任，为市民打开方便之门。有句老话怎么说来着，想起来了，叫“与人方便于己也方便”。这句话说的真的很有道理。郭元鹏

　　与人方便是与己方便

　　银行取款需密码，上网聊天需密码，现如今，这上厕所也需密码了。此事一经报道，立即引发热议。有人质疑酒店给厕所加密的行为，并拿肯德基和麦当劳举例说明，认为在他们里面有全中国最好最方便的公厕，其成功的经验表明，纵然厕所前排起长队，也并不会影响生意，反而会带来人气。

　　为市民大开方便之门，自会获得民众好感，另一方面市民在如厕过程中近距离感受了所在地的文化和服务，无形中产生了口碑效应，从而获得潜在客户。企业展示了自我，民众获得了方便，这不比花钱打广告更为实在？正所谓失之桑榆收之东隅，企业让利于民，民众终会返利给企业，相信这笔并不难算的账，难不倒聪明的企业家。有个细节值得注意，酒店内院有一栋楼房，设有六个洗手间，完全对外开放。该酒店可以在显眼处设置引导标志，引导附近上班族到那里如厕。另外为了照顾上班族的感受，还可以张贴公告，说明自身难处以求谅解。

　　考察一个城市的文明程度，应从公厕开始。一个地区少了一家饭店无关紧要，但如果没有厕所则乱象丛生。如今，在许多地方大街上随处可见毗邻而立的饭店，公厕却总羞羞答答的无处觅“芳踪”，“入口”发达有助发展城市经济，“出口”方便却可救市民之急，公厕是公共服务设施之基本，相关部门应予以重视，不要一味埋头发展经济建设工作，一味关注GDP，应知道为民服务才是根本。从基础显政绩，于细节看能力，城市市民方便与否，生活服务是否完善，才彰显了当地政府的执政能力。

　　我们不需要多么豪华的五星级厕所，只需要在适当的时间能偶遇适当的“它”，不在于它是否豪华，而在于它是否清洁、舒适、健康。服务民生，应从厕所开始。如果连厕所这件小事都解决不好，还能谈何以人为本？

　　王琦

　　■三言两语

　　●在公共厕所上现在存在一个怪现象，一边是豪华公厕层出不穷，一边是老百姓需要的便捷的公共厕所却很稀缺。其根本原因恰恰在于老百姓根本没有机会参与公共厕所的决策。

　　——王军荣

　　●最好是不论在哪儿，步行半小时就可找到一免费公厕。

　　——李甘林

　　●用尽心机！

　　——华桦

　　●只因排外防人蹭，酒店做法太臭屁。

　　——曹一

　　●没啥吧，香港饭店大都如此，要方便先消费，无可厚非。