“徜徉”在火车站的厕所里

　　朋友，你早上起床的第一件事是干吗？相信绝大多数人的回答是“上卫生间，然后洗漱。”当下，农村农户厕所状况可能参差不齐，但城市大多数市民家庭的厕所还是比较整洁干净，因为，这里是你每天生活起居的家，你必须用心去经营它，维护它。

　　前些年，如果问及你所在城市的“公共厕所”状况，尤其是诸如商场、车站、机场、码头、广场等人流密集的公共场所，很多地方更是“不敢恭维”，不说卫生，起码那种难闻的异味让你无法忍受，实在难以驻足。所以，曾经有外国人调侃到，在中国找厕所，必须是“闻香识厕”。

　　还有一个较为尴尬的情况是，我们大多数公共厕所没有配备手纸，让许多急于“方便”和“出恭”的路人因此十分不便，好在这些年人们基本养成了自带“餐巾纸”的习惯，可以化解一二，仅就这一点与发达国家的公厕比，我们确实存在一定的差距。

　　去年，习近平总书记指出：“厕所问题不是小事情，是城乡文明建设的重要方面，不但景区、城市要抓，农村也要抓，要把这项工作作为乡村振兴战略的一项具体工作来推进，努力补齐这块影响群众生活品质的短板。”这一重要指示，在各行各业得到迅速贯彻落实，尤以铁路走在了前面。

　　戊戌春运进行时，细心的旅客如果稍加留意，可以发现铁路几乎所有的车站厕所，都进行了一番程度不一的翻修改造，基本消除了异味。尤其高铁车站厕所用水、烘地设施一应俱全，功能完好，动态保洁及时维护，男女厕所均配备了手纸筒，一旦用完立即补齐，很多车站的厕所内还点缀了“厕所文化”的色彩，更显明快和温馨。

　　当然，普速站于高铁站相比，因为站房架构和条件存在一些先天不足，可能看上去不如高铁站明亮规整和干净，但铁路部门也尽最大努力进行了改造完善，配齐了基本设施和手纸，加大保洁力度，与过去相比，总体也有了根本性变化，应该说，广大旅客整体的出行体验更方便也更好了。

　　为了保证“厕所革命”在铁路车站的全面落实，铁路部门对每个车站的每个厕所，都实行了“双所长”责任制，分别由车站和设备管理单位的管理人员担任，明确质量标准和工作要求，每天定时定量巡查考核，保证厕所设备设施和卫生质量不留死角，“全天候”包保可控。如今进入铁路车站尤其高铁站的厕所，丝毫不亚于许多家庭的卫生间。

　　铁路“厕所革命”，不仅仅是人力的投入，前述的翻修改造费用姑且不计，仅一个车站根据客流变化，每天投放的大筒手纸一项，少则数百元，多则上千元甚至数千元，全国铁路数千个大大小小不同等级的车站，特别是北上广及其一些人口密集出行的高铁站、特等站，一年365天算下来，这绝对是一笔不小的新增费用。

　　铁路作为国有企业，日常经营管理固然需要精打细算，但铁路又绝非“铁公鸡”，在重大国家利益和关乎民生的社会效益面前，铁路从来都不含糊，即便勒紧裤带，负重前行，铁路人也面带微笑无怨无悔。今年春运，中国铁路总公司除了一贯强调的“平安，有序、温馨”目标外，又增加了“让旅客体验更美好”一句话，其良苦用心正在于此。

　　厕所是人类文明的尺度，也代表每个人文明尺度。“厕所革命”，不仅仅是“革厕所的命”，可能还需要“革陋习的命”。铁路工作人员每天“徜徉”在厕所里辛苦维护，而有的人“如厕”后习惯性不冲洗，异味自然来；有的人洗手后习惯性甩甩水，刚拖完地马上又弄脏；有的人用手纸一扯如纺线，甚至还带上一叠自用；甚至，工作人员善意提醒一句，引来的却是一番怒怼……

　　凡此种种，不必一一列举，社会文明进步乃大势所趋，绝大多数旅客的素质也在不断提升，“厕所革命”才刚刚兴起，解决社会发展不平衡、不充分的问题，剪掉陋习的“辫子”还有一个过程，相信随着时间的推移，不入流的现象将越来越少。

　　火车站作为城市形象和社会文明的一个窗口，可以通过每个旅客的行止洞察和观照社会的点滴变化，铁路正在以自己的改变影响和带动局部乃至整体的进步，“文明的大多数”日趋成为主流，因此，看似细微之处的“厕所革命”，绝非小事，而是要事。厕所革命，干净中国，文明新风，铁路先行！（万军）