10月27日，安徽省亳州市市长杜延安在市信访局现场接待信访群众，认真倾听群众诉求，不时插话，详细询问情况，并现场公布了自己的手机号码，让信访群众有新的问题、诉求直接向他反映。（10月31日《澎湃新闻网》）

　　可以看得出，市长杜延安是个能干事、会干事的市长，信访中，“他站在群众的角度讲法律、谈规定、摆情理”；也不难判断，杜延安市长是个负责任、善亲民的市长，“现场公布了自己的手机号码，让信访群众有新的问题、诉求直接向他反映。”不错，杜市长现场留下手机号，让市民“有事直接找市长”，这又开通了一条民意通道，最重要的，“千难万难，市长过问就不难”，市长一过问信访诉求，机关办事难、节奏慢、效率低的问题有望妥善解决。

　　然而，事物总是一分为二的，偌大的城市，市长只有一个，城市发展和经济建设的重任在肩，要求市长不可能事无巨细、面面俱到地过问每一件具体工作，相反，强化了“有事直接找市长”的观念，会使职能部门处理实际问题、解决社会矛盾的职能被人为地弱化了，既不利于锻炼公务员的能力，又不利于调动政府部门的工作积极性，其危害是有目共睹的。

　　其实，任何一级政府部门都有着具体的职责和权利，如何让各个政府部门各谋其政、各司其职，靠制度管、靠监督控……，这才是市长从宏观上考虑和落实的问题，事无巨细，群众“有事直接找市长”既不现实，也不可能，仅仅向群众公开手机号，让群众有新的问题、诉求直接向市长反映，它承担不起政府职能转变、政务公开等大事的有效推动之责。还是像杜延安市长在信访会上所要求的那样：“属地管理、分级负责”，压实责任，一级领着一级干，一级做给一级看，这才是根本。（艾才国）