漳州城管首吃螃蟹，尝试一种新型管理模式。违停的电动车会直接用大锁锁上，车主不会被罚款，但需通过一个交规常识考试，才能解锁。此法试运行一个多月来，效果显著。（7月27日《海峡都市报》）

　　城管和电动车违停治理，这是两个敏感热词碰到了一起。城管的业务通常棘手而琐碎，处理起来确实麻烦，而因为某些地方城管的不当执法，导致城管形象大大受损，城管与民众之间矛盾重重。而电动车违停，因为电动车数量多、体积小、速度快和无牌驾驶等特点，一直都是城市管理的一道难题。漳州城管在面对电动车违停治理时，发挥智慧力量，创新治理举措，推出通过考试才能解锁违停电动车的新规，值得肯定和推广。

　　电动车为无牌照管理，电动车主无需考证就可上路驾驶，因此很多电动车主交规常识匮乏，且守法和安全意识较为薄弱。如果只是拖车、罚款和口头警告这种为了惩罚而惩罚的执法方式，不仅会引起车主反感，而且对于改善电动车管理也意义不大，因为无法从根本上提高电动车主的交规意识。通过考试才能解锁违停电动车的新规，可以倒逼电动车主加强对交规常识的熟识度，提高车主的交通守法意识，有效降低电动车违停率。

　　以前处理违停车辆的方式是，如果违停车主不在现场，执法人员会将违停车辆搬上拖车运走。如此执法，在人力、物力方面都给城管部门造成较大压力。而将车挪到适当位置直接上锁则大大提高了城管执法效率，降低了执法成本。从电动车主方来说，考试取代罚款，心理上更容易接受，经济上也减轻损失。对于经济宽裕的车主，花费一点时间成本是违规应付出的代价，也能纠正有钱不怕违章的错误认识；而对于经济条件不好的车主可谓莫大欣慰，人性执法能带给车主温暖和感动。

　　在城管和民众之间因个别事件导致关系紧张的当下，漳州城管创新推出考试解锁的新规可谓意义重大，能有效提升城管形象，拉近城管和民众的距离，提高民众对城管的信任以及对城管工作的支持。不拖车免罚款加考试，是城管部门人性执法的集体智慧的体现，是放低姿态改变形象改善关系的明智作为，是有效提高民众交规常识、改善交通秩序的有力举措。相信只要城管先跨出一步，为民众多付出一点，多体谅一点，民众就能给予城管更多一点理解，多一点拥护，城管和民众一起为城市管理出一份力，城市文明必定向前迈一大步。（蒋敏）