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2亿背后是铁路发展与进步

发稿时间:2018-02-24 17:18:00 来源: 中国青年网

  记者从中国铁路总公司获悉,2月23日正月初八,全国铁路发送旅客1185.9万人次,铁路春运累计发送旅客20786.1万人次,同比增加986.9万人次,增长5%,铁路运输安全稳定有序。

  “有钱没钱回家过年……”这句歌词充分表达出亿万华夏儿女春节回家团圆过年美好愿望,为此数以亿计中国人不辞辛苦浩浩荡荡奔波在祖国各地,由此也衍生出一个让大家乃至世界共享名词“春运”。

  今年春运铁路累计发送旅客2亿人次,如果只是简单看这个数字,没什么特殊之处,但是2亿背后彰显的是铁路发展与进步。

  春运回家之路,不管你是乘坐飞机、火车亦或者是汽车,大家第一反应就是车票。特别是作为春运中凸显主导地位的铁路,买到一张称心如意的车票,宛如彩票头等大奖一般欣喜若狂。 

  也正因为如此,一票难求、黄牛党等诸如此类问题曾经引起无数民众不满和质疑。不管买到买不到车票都会对此事口诛笔伐,究其原因一方面受当时运能运量等客观因素影响,另一方面也不乏从众心理作怪。

  为此铁路部门不遗余力在改进和完善自己的服务,从网上售票到民工专列开行,从增开临客到红眼高铁开行,再到公路+高铁联程车票。这些举措背后是无数铁路人在默默付出和奉献。

  今年春运还有一个显著特点,铁路部门提出“安全、有序、温馨出行”服务主题。站前广场“温馨小屋”让我们不再饱受雪打雨淋,爱心哺乳室让妈妈们不再尴尬,“互联网+”智能服务让我们出行更加便捷。这些服务让我们所感受到铁路服务,更接近一家人那种不拘泥形式更注重内容的贴心服务。

  “年年岁岁花相似,岁岁年年人不同”。2亿旅客安全发送只是一个开始,作为铁路和其他运输部门需要从广大旅客需求为出发点,从民众角度进行考量,通过充分调查研究、分析客流、广泛听取大众意见及时进行科学性调整,只有这样,才能够顺应民心、合乎民意,春运出行之路才能越走越通畅。(张健)

责任编辑:杨丽
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