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乐见“老字号”插上信息化翅膀

发稿时间:2017-11-08 09:19:00 来源: 中国青年网

  今年8月,北京市统计局发布的《非首都功能疏解下北京商业提质增效再升级》报告中指出,上半年,北京地区的老字号企业实现网上零售额3.2亿元,同比增长71.8%,远远高于北京网络零售平均增速。目前全国1200余个经商务部认证的中华老字号品牌中,超过600个已入驻天猫。同仁堂、北冰洋、六必居、信远斋等老字号更是计划在今年双11期间,通过线上渠道把货卖到香港。(11月7日《中国青年报》)

  近年来,老字号的生存状态没少让人操心。去年双11前一天,北京大学光华管理学院名誉院长厉以宁还在为老字号担忧:商务部认定的1000多家老字号企业,仍在不断发展壮大的只占20%到30%,多数经营情况欠佳;一些老字号甚至空有品牌,已无产品上市。令人欣喜的是,今年双11来临之际,已有超过60%的老字号插上信息化的翅膀,通过上线天猫网店拥抱新零售。

  多年来,许多老字号忙于生产而不重视市场营销,更不了解“市场是可以创造的”,结果在信息化时代的语境下逐渐失去了魅力。事实上,一说到老字号,在人们心目中就代表着质量过硬、信誉过硬,可谓天然就有大把“粉丝”。如果老字号抱守“酒香不怕巷子深”,就意味着这些“粉丝”只能处于静默状态。老字号插上信息化的翅膀,无疑拉近了老品牌与消费者的距离。

  数据是最好的说明。以北京同仁堂为例,“线上销售渠道挖掘了沉睡客户”。仅2015年,同仁堂线上销售额同比增长200%,预计2017年的线上销售额在4亿多元。这家老店,最近不仅登上天猫商城北京老字号销售额TOP10的榜单,而且“坐拥”40多万线上“粉丝”。北冰洋进驻电商平台后,也感觉和消费者之间的距离更近了——以前需要线下业务员做调研,反馈速度慢,现在电商平台上用户对产品的评价一目了然。“老字号”要有“新市场”,就要主动适应时代和消费者的变化,通过信息化渠道,提升老字号的知名度和美誉度,使老字号更加深入人心。

  老字号的变化起源于“上网”,但他们被打通的脉络远远不止于“通网”。正如报道中所提及的那样,一些老字号企业扩展电商渠道后,大数据分析的用户行为正倒逼企业进行产品改造升级;而新零售的提出,不仅仅是线上线下的无缝对接,更会倒逼传统行业进行信息化改造。在消费需求多元化、个性化的今天,老字号也须与时俱进,更新观念、革新工艺、创新经营,插上信息化的翅膀拓展市场。只有多管齐下,老字号品牌才能擦得更亮、重放异彩、再创辉煌。(付彪)

责任编辑:武亚姮
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