高考之后，考生和家长即将面临志愿填报“大考”。从去年开始，我国全面实行平行志愿录取投档以后，许多考生和家长对填报哪所大学、哪个专业更加“拿不准”了。在这种背景下，高考志愿咨询服务应运而生，“大数据帮你填报上好大学”之类的广告比比皆是，部分“一对一”咨询价格更是一路被炒至数万元的“天价”。越是高价位的越抢手，有些“资深”专家的服务已经满额。这类高考志愿咨询服务靠谱吗？（6月12日《新华日报》转央视报道）

　　商业性高考志愿咨询服务往往并不靠谱。他们在宣称的“大数据帮你填报上好大学”中，所依赖的大数据只能呈现过去，不能预测到未来。当他们依据这些数据帮考生做出选择时，就会改变这个数据未来的状况，给考生带来新风险。比如，服务机构从他们整理储存的数据中推测出某专业的录取分数低，会引导被服务的考生报考该专业，如此一来，可能会出现很多考生报考同一专业，反把分数抬高了。而且，大数据能推算出一定填报规律，但没法算出考生喜好，商业性的高考志愿咨询服务只能是参考，不能作为依据，还容易形成误导。家长和考生需要留心。

　　既然如此，商业性高考志愿咨询服务为何那么火爆，似有供不应求之势？这正应了那句老话：有需求就有市场。如今，在考生及其家长中流传着一种说法：志愿填报的正确抉择比高考更重要。高考生及其家长要在上千所大学、数千个专业中，根据考生的成绩、志向、能力等条件，以及高校的招生情况、师资力量、学费标准、就业形势等情况，填报适合的志愿，确实不是一件容易的事。何况现在，不少省份纷纷取消三本，或将三本合并到二本，给考生增加了数据分析、选填志愿的难度。有些高校的有些专业到底是哪个档次、质量如何，很可能“傻傻分不清”。

　　在考生及家长越来越需要高考志愿咨询服务之时，公益性高考志愿咨询服务，却在不少地方有所缺位，甚至严重缺位，不能满足考生及家长的咨询需求。一些中学考前忙于复习，像打仗一样紧张；考后对于志愿填报服务却关注不够，似乎提升成绩是学校的事，填报志愿只是考生与家长的事。即使有学校组织志愿填报咨询活动，仍是开大会式的讲讲流程，讲讲平行志愿、征集志愿、录取批次、调档比例等关键性的名词。对考生有用的指导信息非常有限。不少教育部门也只是启动高考志愿填报网上咨询平台，便捷到是便捷，但考生同样难以收获想要的咨询结果。

　　如此一来，考生及家长不追捧商业性高考志愿咨询服务才是怪事。要消除天价高考志愿咨询对考生“趁火打劫”，甚至对考生产生误导，公益服务显然不能缺位。公益性服务不应仅限于办一两场大型讲座或咨询会，不应一味搬到网上，还要实现精准化、常态化——在学校或教育部门设置咨询窗口，实现一对一咨询与指点迷津；还应及时发布正规权威的高校招生大数据，以消除考生在志愿填报时的信息不对称。据报道，高校公开招生的大数据往往到了高考填志愿时，上一年的数据才姗姗来迟，且有的数据并不准确。恐怕无助于考生及家长理性地做出判断和选择。（何勇海）