桑兰在博客中指责保姆不整理阳台

　　公众印象中的桑兰总是微笑的，但昨天博客里的桑兰已没有微笑的心情，自叹“是个苦人”。因为高薪聘请的保姆“不在其位”，床头打印机蒙了一层灰，卫生间墙壁瓷砖上部一片黑迹，抽油烟机周围满是黄黑的油垢，相框上灰尘满盈一摸一个手印，队友当年赠送的千纸鹤的绳子上也长了“千年的尘土、万年的毛儿”……（9月8日《羊城晚报》）

　　笔者因为请不起保姆，不了解保姆，也不知道家政服务公司的保姆究竟负不负责。不过，笔者看到过隔壁邻舍请过保姆。

　　需要交代的是，笔者生活在一个小县城，隔壁邻舍请来的保姆大都是农村人。据邻舍闲聊，那些农村来的保姆，不管是年轻的，还是年长的，都比较纯朴和勤快，一点也不偷懒，家里收拾得干干净净，孩子也照顾的比较好，也不贪小便宜，家里放的东西从来没人动过。

　　因此，笔者寻思，邻舍的保姆都这样好，而桑兰遇到的保姆竟然如此，也许就像工厂里生产的产品，有的质量好，有的质量不过关一样，桑兰遇到的保姆可能是“劣质品”。或者说因为是在大城市，不仅人与人之间精于算计利益，而且，就连保姆也比乡下人“复杂”。

　　桑兰高位截瘫，生活，多有不便，本来够可怜的，再加上保姆如此不负责，只拿钱不做事，是可忍孰不可忍。

　　从这个意义上来说，笔者窃以为，桑兰在个人博客上笼而统之地发表“什么叫家政服务”的质疑，发起讨论“什么叫家政服务”的问题无可厚非，网友们没有必要为桑兰的做法叫板和较真，也不必骂什么“脾气”和“恶心”，更不应该上升到“人格”的高度。因为对于一个肢体不健全、生活靠他人照顾料理的人来说，其内心的痛苦和无奈是常人所无法理解的。请网友们不妨多一点宽容和理解，乃至于同情。

　　当然，一个不得不说的问题是，桑兰先后换了三个保姆，结果都不满意，笔者认为，桑兰也该反思原因究竟是出现在哪里，自己又应该如何处理。比方说，聘请保姆时是否签订了合同书，是否明确了双方的权利和义务，保姆不履行合同义务应该怎么维护自己的权益，等等。而不是首先想到在网络上探讨“什么叫家政服务”问题。

　　因为，如果桑兰所遇到的问题并不是一种普遍现象，这样的讨论又有多少意义？况且，如果有家政公司的人穿着马甲在网上攻击，岂不是偷鸡不着，反折一把米？所以从整个事件来看，笔者认为，桑兰处理保姆一事不够成熟，而且缺乏理性。