本周北京连降大雨,恶劣天气导致市民出行不便。一些网约车乘客发现,周二、周三,在滴滴、优步、神州等网约车平台叫车,平均加价2倍左右,个别达到4倍以上。有乘客反映,溢价平时也经常会遇到,只是大雨天的价格高得让人咋舌。(7月22日《北京青年报》)
面对网约车的高溢价,网友的意见并不一致。大多数网友对极端天气动态调价表示理解,“这没什么吐槽的,挣的辛苦钱和风险钱,应得的”、“我觉得应该尊重市场经济的规律。平均十个人叫一辆车时怎么合理配置资源?”但也有网友表示“出租车就不涨价啊”,还有的称“天气不好但单子多,稍微涨点可以理解,但涨价4倍根据是什么?”
如何看待网约车的高溢价?首先应该明确的是,网约车的溢价并非全是任性,还是有迹可循的。除了极端天气之外,从一年来说,夏天、冬天比春秋天溢价高,而春节、国庆节特别难叫车,3倍左右是常事。从一天来说,早晚高峰,通常在1.5倍左右。从地理位置来说,较为偏僻的地方如五环外和特别市中心的地方如西单、王府井,通常都要加价1.5倍才有车。而如果遇上演唱会、球赛等重大集会,就会有超过2倍的溢价,但时效较短,如果愿意等一会儿,溢价很快就下调。换言之,溢价是对市场条件的客观反映,是市场经济条件下供需关系在价格上的体现,这符合市场经济的规律,符合市场对资源的配置。所以,从市场经济的角度来说,这样的涨价无可厚非。
其次,从涨价的依据来说,网约车都采用了“动态调价机制”,是大数据计算的结果,由机器算出,每2分钟左右就自动更新一次。也就是说,动态定价模式,真正影响价格的是用车供需和市场匹配。有网约车表示,系统通过用户所在区域内车辆和打车需求的实时比例,计算出运能的紧缺程度;再结合用户订单自身的属性,得出该订单的成交概率。如果订单的成交概率过低,系统就会根据历史数据和当下情况计算出一个建议的价格,作为标准车费之外的溢价。所以,这样的溢价,并非是率性而为,是有数据计算作为调节依据的。
再次,从涨价的效果来说,是有益于解决打车难的。在去年8月滴滴动态调价系统上线后的4个小时,北京市区通过滴滴快车平台叫车出行的成交订单达70万单,专车快车叫车成功率提高到了82%,而在往常暴雨时的成功率还不到50%。也就是说,通过动态调价,可以在特定区域及特定路线吸引到更多的司机补充运力,同时也可以过滤掉一些对于出行时间没有过高要求的乘客,从而实现对运力和人们出行需求的动态调节,满足交通运输的需要。
至于有网友表示的出租车就不涨价,这其实并不准确。报道中就有乘客表示,“出租车加价20元也没师傅接单。”更重要的是,相比于打不到车,网约车总多给了市民一种选择,这就是溢价带给人们的进步。所以,人们对网约车高溢价应有包容之心。
当然,承认网约车溢价的合理性,并不是说其溢价就无懈可击。一是其动态调价机制,即具体的概率及溢价之间的关联度是否合理,应该加以评估和规范,不能以商业机密为由自说自话。二是给网约车一个合适的加入标准,扩大市场供给,是降低溢价的重要措施。三是溢价部分应全部给司机,而不应再有平台提成,因为平台运行并不受市场供需影响。这也能从一定程度降低溢价的程度。(关育兵)