4月2日下午，有网友发帖称，在上海动物园门口有几位大妈与保安发生冲突，事件起因是因为大妈们原价40元买了动物园门票后，发现后面小青年只用1块钱买的团购票，立刻不爽要求退票重买遭到拒绝，上演了“5名大妈群挑10名保安”的戏剧性一幕。（光明网）

　　原来大妈们看到的年轻人只用1块钱买票是因为他们用的是百度糯米的团购，而大妈们现场买票就必须是40元。但大妈团似乎并不买账，认为受到了“不公平”的待遇而情绪激动，不少现场网友感慨：大妈除了听神曲跳广场舞，再一次展现出了其他方面神一样的战斗力。

　　上海动物园方面对大妈们的“无理取闹”出于无奈，我们在感慨大妈们的“激进”行为的同时，扪心自问：如今的互联网时代，似乎我们把这群“大妈们”遗忘在了某个角落，老年人越来越赶不上数字时代的步伐而渐行渐远，在生活的方方面面他们与这个社会脱了节，诸多的“不理解”，感觉“不公平”等现象此刻应该也是可以理解和接受了。

　　如今互联网渗透到日常生活的方方面面，互联网产品早已成为“日用品”。不过，大量老年人对这些新技术、新产品还很陌生，不接触这些科技产品逐渐使老年人在心理上感到越来越被“边缘化”，也使老年人失去了很多交流的机会。

　　面对这不可阻挡的时代发展趋势，同时我国也正在步入老龄化社会，互联网也必然成为老年人生活的重要组成部分，让老年人的生活过得充实、自信、健康、惬意、安然是当今社会不可回避的话题，更是不容推卸的责任。

　　家庭做好老年人网络的“启蒙者”。家庭成员有与老人亲密相处的便利条件，有与老人沟通联系的必然需求，在这样的基础上，潜移默化地做好老人对网络的“启蒙教育”。要坚持耐心，克服传统思想，从过去重视老人吃饱穿暖的问题转变到把老人引入到网络当中。离开网络信息的闭塞将是更可怕的一种孤独。结合老人的实际条件，如文化水平、兴趣爱好等，教会老人使用电子产品，培养老人参与网络的兴趣，满足老人的精神需求，适应新的社会角色。

　　商家做好老年人网络的“助推者”。关注老年人，当下更要重视如何让老年人在生活中享受实用的互联网产品，让他们更好地融入到快速发展的时代。科技产品的更新换代极快，商家企业应具备长远眼光，在设计上主动考虑老年群体需求，既服务于这一特殊群体，又开拓了一方市场，“双赢”的盈利模式更应是商家企业的首选。

　　政府做好老年人网络的“服务者”。　忽视老年人的进步不是真正的社会进步，没有老年人参与的网络世界是一个有缺陷的世界。媒体要正面宣传网络媒体的正能量，树立健康绿色的网络形象，转变老人的网络观念，提升参与网络的积极态度；有关部门应多组织一些诸如网络知识普及等专题讲座，用浅显易懂的语言向老年人介绍互联网知识、上网注意事项以及如何识别网络陷阱等老年人较为关心的内容，引导老人正确上网，消除上网心理障碍。

　　全社会方方面面共同努力是不可推卸之责任，同时老年人也应该保持“活到老学到老”的心态，主动跟上时代，才能让晚年生活更加丰富多彩，而不仅仅停留于“听神曲”、“跳小苹果”，不再上演“群撕保安”的“闹剧”了。（鱼翔浅底）