遭遇“要想转账就得开户”的待遇，一气之下，前天下午，杭州萧山人老傅和几个朋友，来到某银行北干支行窗口要求办理500张存折，银行柜台在办理了70多张存折后，觉得老傅有意为难，且影响了银行的正常秩序，决定中止办理。（8月28日钱江晚报）

　　平心而论，没有哪个人愿意跑到银行开存折“玩“，倘若不是太过气愤，对银行又无可奈何，老傅是不会采取这种过激方法的。对这个新闻，关注者众多，网站就此做了调查，支持老傅的网友占到96％以上，可见，消费者与银行之间产生矛盾已经积压已久，饱受诟病。

　　老傅的憋屈不难理解，明明本身就有两张银行卡，既然有现成的账户，为什么还要另外再开一个账户？而银行先是根本不解释，利用客户急于转账的心理，强制办理，后来面对储户的质询和愤怒又避而不见，置若罔闻，直至事发之后，才用“信用卡是无息的，对顾客的收益是没有体现的”的理由来搪塞。表面说是为储户着想，其实不然，“开户开在哪里，这个存款就体现在该网点”才是此次矛盾的根源。虽然百般质疑之后，银行方面不得已承认了“拉存款”的初衷，但还要用“这种情况并非我们一家银行，在其他银行都是存在的”来开脱，不难预料，倘若不是遭遇老傅这样的强硬对手，开“500张存折”的荒唐举动，这家银行断断不会赔礼道歉的。

　　事实上，老傅与银行的纠纷完全可以避免，银行在为其转账之时，告知要求客户办存折的真实目的，说明信用卡对储户存款的收益缺点，还可以坦陈存款数额对本身业绩考核的重要，作为储户来说，耽误自己的一点时间开一张存折，利人利己，相信很多人都不会拒绝，银行尊重客户的知情权及自由选择权，规范服务，而不是仗“势”欺人，颐指气使，就不会出现此等闹剧。

　　按照金融管理相关法规，银行与储户之间是一种储蓄合同关系，合同关系的基础与核心是平等原则。而倡导平等、公平交易、打破垄断也是法制社会的基础。然而现实中，银行利用强势地位，屡屡侵犯储户合法权益早已屡见不鲜。ATM机吞卡、吞钱置之不理，多吐钱跑得飞快；储户不小心将钱存入了自己的信用卡，取自己的钱等同“透支取现”；要想转账就得开户、强拉存款……银行的明规则和潜规则，属于明显违反民法通则中的公平原则和诚实信用原则的霸王条款，数不胜数，而监管不力、民众维权渠道逼仄也纵容了银行业的垄断思维，阻碍了银行业的进步和社会稳定。

　　老傅这是典型的“以其人之道还治其人之身”，在老百姓看来，合理的利用规则惩戒银行，像这样狠狠恶搞一下银行，发泄不满，出了一口恶气，然而这个过程中，储户耽误了自己和朋友及其他储户的时间，收获一大堆无用的存折，未免有失公德，而银行的信誉和正常工作秩序大受影响，总之非理性的维权客观上令各方权益受损，而当下类似这种令人瞠目的维权之举越来越多。对此银行方面要深刻反思，摒弃垄断思想，改进工作作风，提升服务水平，而相关部门要强化监管，维护社会公平，保护消费者权益；储户也要依法理性维权，向消协、银监会等单位投诉，不要再出现类似的过激行为。因为“500张存折”背后的输赢之争，其实没有赢家。 （斯涵涵）