“没想到火车票这么好买,一张票才54块钱。”春节前,阜阳市临泉县谭棚镇的孙刚冒雨赶到利安电超市客票代售点,不到5分钟就买到了9张2月21日阜阳开往宁波东的L8369次列车车票。他高兴地对记者说: “现在铁路售票到乡镇,服务一年比一年好。”(2月16日 中国网)
阜阳市是全国重要的劳务输出基地,常年有250万人在外经商务工。前几年,农民工需要从家里乘汽车赶到阜阳火车站,排长队买票。今年春运,阜阳站针对农民工对网络购票不熟悉、不会操作的情况,在去年推出利安电超市订票服务的基础上,不断改进服务,跨区域联网售票到乡镇,在周边利辛、阜南、太和、临泉等37个乡镇设立43个临时连锁出票网点,着力构建市、县、乡三级售票网络,使农民工在家门口就可以购买火车票。
农民工在家门口就可以买到火车票,这对于长年在外打工的民工兄弟来说是多么好的消息啊!难怪利安电超市总经理蒋建福说:“今年,农民工既可以提前在客票代售点取票,又可以订购团体票,省时省力,方便快捷。新的服务举措受到农民工旅客的欢迎”。但是,这样的措施就到位了吗?恐怕未必。阜阳常年有250万人在外经商务工,每年春运乘火车的旅客超过100万,仅靠在37个乡镇设立43个临时连锁出票网点显然是不够的。
对于铁路部门今年在方便农民工购票方面的努力,公众是有目共睹的。例如:推广网络订票,延长预售期限,降低农民工团体票办理门槛,为重点农民工团体送票上门,与网络公司联手教农民工上网买票,把代售点开到乡镇,等等。这样的措施,广大农民工是欢迎的。但是,铁路局毕竟是一个企业,企业就有成本的压力、盈亏的压力,光靠铁路解决农民工购票问题显然是力不从心的。
笔者注意到,在1月29日上午举行的《政府工作报告(征求意见稿)》座谈会上,基层代表、江苏宿迁泗洪县归仁镇邮政支局支局长殷勇向温家宝总理提出在邮政网点卖火车票的建议。邮政、银行的营业网点遍布全国,有着独特的网络优势。建议全国邮政、银行等系统向利安电超市学习,打破行业分割,整合资源优势,推广火车票代售服务,分担铁路部门设立火车票代售点的成本压力,真正把火车票代售点设到老百姓的家门口,使广大旅客购票更加方便。
笔者相信,只要社会方方面面都来关心农民工购票问题,都来发挥自身优势为农民工购票尽一份力,农民工购票将会变得越来越轻松。(东方匀)














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