一家名为“宅代洗”的O2O洗衣创业公司一夜之间火了。有自媒体报道称,该公司创始人自曝为获取洗衣订单,竟去剪断大学宿舍楼自助洗衣机的电源线。而公司员工更是把“先剪断十万条电源线”定为“一个可实现的小目标”。这样的推广方式遭到网友集体吐槽,认为该创业公司手段卑劣,没有道德底线。“宅代洗”官方微博昨日发布声明,称这一事件是公关团队策划的一场炒作。(9月1日《现代快报》《新京报》)
那家自媒体的报道内容大致如此:“宅代洗”在4月上线后,四天只接到一个订单,其CEO决定和他的团队在一所男生偏多的高校,剪断宿舍楼所有自助洗衣机电源线。“四天在宿舍楼没法洗衣,通过这种方式,逼迫学生用一次‘宅代洗’”。这次“强制试用”让平台订单量持续增加,影响力也辐射至周边5所高校,一天收到最高订单数1100份,首月盈利60万。如此“发家黑幕”,让网友震惊,立马引发了舆论的抨击。
顶不住骂名,该公司不得不回应并致歉,称“剪电源”一说纯属公关炒作,“是一句玩笑话”,目的在“想要被关注”。“想要被关注”怎能假借“剪电源”说事?据律师介绍,剪电源线的行为违反了《治安管理处罚法》,如果损毁的是学校的电力电信设施,便属于损毁公共电力设施的行为,如果损毁的是每部具体洗衣机上面的线路,则属于故意损毁公私财物的行为。拿违法行来来炒作,到底是真不懂法,还是存心藐视法律?
不以为耻、反以为荣地拿违法行为进行商业炒作,吸引眼球,即使最终被查明真的没有剪电源,不存在所谓的“发家黑幕”,仍需要工商等部门予以处理。一则,利用自媒体对自己如此报道,相当于发布了一则不实广告,甚至相当于散布谣言,以扩大自己的影响,属于不正当竞争行为。二则,用违法行为来炒作,增加订单,其实也是用卑劣手段来换取商业利益,其行为严重挑战了公众的道德观念。对此,绝不能放任。
有网友甚至忧心:如果“宅代洗”的这次不良炒作不被处理,在“宅代洗”所谓的“发家黑幕”的恶劣示范下,“修车的会不会跑到附近的小区把车胎都给扎了?修锁的会不会也如法炮制?”“卖洗衣卡就剪人家洗衣机电线,你要是卖轮椅,是不是要把人家腿打断了?”事实上,“宅代洗”如此炒作极不明智,其CEO和团队的法律素养、道德修养之匮乏,可见一斑,谁还敢让他搞服务,搞服务不坑人,或许才是怪事。
在“大众创业,万众创新”时代,不少人迈入创业洪流。“宅代洗”的“发家黑幕”风波警示他们,创业纵使有千难万险,再是荆棘遍布,也要坚守法律与道德双重底线,以良心、诚意、实力和创新取胜。不能把消费者处境变坏,然后再服务他们。不守底线,依赖旁门左道,甚至采取手段卑鄙伤害消费者,绝对难以行稳致远,无异于自掘坟墓。让消费者得到最充分的尊重,收获应有的利益,才是企业长期存在的基础。(李秀荣)