网友黑全小亨 摄

　　深圳公务员，5月15日这天做了件吃力没讨到好的事——25家市直机关的公务员上街开展便民活动，其中包括免费擦鞋。结果，皮鞋没擦出亲民，却擦出旁观者怨气的火花。

　　倘若擦皮鞋的是普通市民，老百姓说不上千恩万谢，但一定不会吝啬竖起大拇指。可你那是“免费”么？15日是周二。周二是上班的工作日。拿着纳税人的工资，占了擦皮鞋谋生人的位置，老百姓感觉，得到的不是高待遇，而是付出了高代价。这皮鞋，擦得人心里阵阵肉痛。

　　老百姓眼中，亲民的公仆是窗口那张真诚的笑脸，是市民急事不拖的忙碌身影，是视民困于己难的关切之心。擦鞋理发这样的简单活儿，他们干得了，也花不了多少钱。他们担心的是，你这儿皮鞋擦了一天，我那巴望着你办的实事，是不是又拖了一天。

　　几百米的大街，公务员在繁华的商业街上一溜儿摆摊。亲们，食品药品安全的事搞定了？外来务工子女就读的学校安排了？城郊结合部被拆迁居民的赔偿谈妥了？倘若没有，你就是擦到天黑把鞋帮子擦穿，咱跟你又怎么亲热得起来哦。

　　皮鞋里擦不出贴心贴意，那是因为老百姓对你的工作还不满意。如果百姓与公仆之间还不那么亲，靠坐在马桶上拍一下脑袋想出来的“秀”主意，是博不到百姓会心一笑的。把心掏出来，把该干的本职工作干好，哪一天，老百姓真正感到你脸不难看了，事不难办了，门不难进了，人前人后做得干干净净了，他们会待你比亲人还亲。眼下，擦皮鞋之类的小事，就交给百姓自己处理吧，怎么忍心麻烦你呢！（刘雪松）