据9月9日中国广播网报道，“邵阳人要说邵阳好，家乡才能真的好”，这就是邵阳市综治办所发信息的开头。这两天，很多湖南邵阳市民都接到了一天短信。短信是邵阳市社会管理综合治理委员会办公室发来的。短信中称，请接到省里民意调查电话，同时给出了客观公正、积极评价的市民，凭通话记录可以领取误工补贴。

　　消息甫出，遭到网民的强烈的批评质疑。针对网民和媒体反映“邵阳发短信求市民配合民调，说好话给补贴”的问题，中新网记者10日中午从湖南邵阳市官方最新获悉，邵阳市委、市政府采取紧急措施，立即叫停此举，并向网民表示歉意（2013年9月10日中新网）。

　　应该说，立即叫停，并向网民表示歉意，有认错和悔改之意，应给予肯定。但仅仅叫停和道歉是远远不够的，毕竟，叫停是在媒体曝光之后，显得被动而不主动；只向网民道歉同样显得认错肤浅，缺乏深刻反思。如果到此为止就算完事，恐怕无助于悔改问题。因为花钱向市民“买好话”，有致命的硬伤，所发信息不是个人行为，而是官方带有部署工作性质的施政行为。

　　邵阳好不好，邵阳人绝对有发言权。但应该是市民发自内心的表达，而不是任何权力部门的授意。尽管此前官方称，目的就是为了提高电话调查访问的接通率——因为访问成功率一直很低，“鼓励大家多说说大家好，也有利于经济发展，招商引资”，但也掩盖不住官方花钱向市民“买好话”，欺骗省里民调的真正用意。民调也搞欺骗，暴露了政绩冲动下的形式主义浮夸作风，漠视民权强奸民意的官僚主义作风。其结果不仅不会给邵阳争得好名声，反倒会使邵阳官方的形象和公信力遭到严重的损害。

　　解决如此严重的作风问题，仅靠道歉显然是承担不起的。在我看来，应该借助正在开展的群众路线教育实践活动，进行一次专题整风，针对花钱“买好话”的问题进行深刻反思，深挖思想根源，静下心来“照镜子”进行认真整改，着力解决强奸民意、欺上瞒下、掩饰问题、好大喜功等作风问题。反思的不光是邵阳市综治办，还应该包括省里组织民调的机构，检视一下在电话民调上是否存在形式主义和官僚主义的作风问题，把改变民调方式方法作为转变作风的重要内容，创新调查评价机制，改电话调查为入户调查，面对面地倾听群众意见，防止出现民众对民调不感兴趣，访问成功率低的现象。同时，要严密科学设定民调程序，不给造假者可钻的空子，使民意调查真正成为联系群众、体察民情、民主决策的民心工程。 （董宏达）