近年来，我国经济发展中出现了两个看起来很矛盾的现象。一方面，不少行业存在着比较严重的产能过剩，企业的产品卖不出去，产能利用率低。据2015年中国企业家调查系统组织的第23次全国企业经营者年度跟踪调查报告显示，有近六成企业的设备利用率低于75％，企业总体平均设备利用率只有67.8％，其中制造业企业的平均设备利用率仅为66.6％，比2014年下降了4.4个百分点。企业设备利用率不足，意味着老百姓对企业产品的需求不足；另一方面，中国老百姓却越来越热衷于到国外买东西，从婴儿的奶粉到马桶盖都要去外国买。据商务部统计，2014年中国出境人数超过1亿人次，境外消费额超过了1万亿元人民币。中国人到国外疯狂地购物，让老外都感到吃惊，甚至日本专门发明了“爆买”这个词来形容中国人近乎疯狂的消费行为。这表明，中国老百姓的购买力还是很强的，对产品的需求并不少。

　　以上看似矛盾的现象说明了两个问题。首先，随着中国老百姓收入的提高，他们的消费能力也已经大大提高了，不少人已经能够做到“全球采购”，在全世界范围内配置自己的消费产品。其次，且更重要的是，这表明，消费者对产品质量等方面的要求越来越高，对企业的品牌、商誉等方面看得越来越重。因此，他们宁愿花费更多的成本去购买国际知名品牌，也不愿意买国内相对廉价的产品。这不像改革开放初期，产品短缺是常态，老百姓的收入也有限，所以对大多数人而言，有的买就不错了；而现在，社会产品极大丰富，老百姓也逐渐富裕起来，因而他们变得越来越挑剔：他们不仅挑剔价格，更挑剔产品的质量、服务。这就像春晚一样，刚开始办的时候，什么节目都是一片叫好，现在不行，办多了，老百姓就变挑剔了，不是说随便上个什么节目老百姓就叫好，搞不好还被老百姓骂。

　　所以，我个人感觉是，之所以目前不少企业发展遇到困难，就是因为企业供给和老百姓需求之间不能形成很好地匹配，这种不匹配既影响了微观企业的活力，也影响了宏观经济的增长。这种不匹配具体表现在两个方面：一是硬件的不匹配，二是软件的不匹配。硬件的不匹配主要是指老百姓需求的商品企业目前还提供不了。比如，随着收入水平的提高，老百姓越来越需要“高大上”、个性化的产品，但是目前很多企业生产的仍然是中低端、同质化的产品，这和老百姓的需求是不匹配的；软件的不匹配，主要是指老百姓购买产品的同时，需要产品质量的保证、细致周到的服务和更好的企业声誉，而能够提供这些供给的国内企业相对而言就比较少了。

　　这两种不匹配之中，软件的不匹配的影响其实更为深远。因为，消费者与企业之间的产品买卖行为从表面上看是一种交易关系，其实更是一种信任关系：当消费者向某个企业购买产品的时候，就等于说他在用自己的钱向企业投下了神圣的一票，也就是说他相信这个企业能够给带来他所期望的服务和质量，否则他干嘛要买呢？因此，商品表面是交易的物品，其实更是信任的载体：如果不能让消费者满足他对产品、对企业的期待，他就用脚投票，不买你的东西。从供给的角度而言，供需在硬件上的不匹配相对容易纠正，软件上的不匹配就不那么容易改变了，因为质量的承诺、企业的声誉等无形资产的积累需要企业持久的努力和政府的支持，需要花费大量成本来进行建设和维护。不过从长远来看，这种投入是值得的，因为软件上的匹配一旦实现，它就能够给企业带来长久的收益，因为声誉和品牌才是企业长久不衰的竞争优势的源泉。

　　由此可见，为了保持新常态下经济中高速增长，就需要我们花大力气解决以上两个不匹配问题。一方面，我们需要关注企业是否能够提供符合市场需求的产品，是否能够形成有效供给。因此，我们要发挥政府的调控作用，压缩过剩产能，提升产品层次；另一方面，我们需要让市场发挥优胜劣汰的功能，以竞争促进企业声誉建设，提升中国企业和中国产品的软实力，让中国制造成为质量和信誉的代名词。

　　（史宇鹏 中央财经大学经济学院）