随着央妈在昨晚(7月31日)一纸网络支付征求意见稿的公布,一些任性的剁手族感到非常失落。《征求意见稿》通过“客户管理、业务管理、风险管理与客户权益保护、监督管理、法律责任”等七章共五十七条对非银行支付机构网络支付业务做出了详细规定。其中,第三方支付单个客户单日累计金额应不超过5000元、支付账户需进行多种方式交叉验证等规定几乎成为了第三方支付公司的命门。毫无意外,这一规定在互联网上激起千层浪,无数网友连夜吐槽。当然,最失落和最无奈的莫过于第三方支付公司和电商平台,整个行业的未来似乎都被阴影笼罩。(8月2日每日经济新闻)
虽然,央行紧急辟谣称,意见稿中限额5000元仅针对网络支付的余额支付方式,超过5000元的消费,用户可以选择银行网银来付款,但是,这样的解释,依然难以破解公众对这个新规的恐惧,难以解除电商以及第三支付公司的忧心。这样的“央行新规”很可能成为“电商魔鬼”,必须引起我们的深度思考。
互联网时代,电商,互联网金融,第三方支付,这些新兴事物给我们带来了快捷与方便,提升了我们的幸福指数,促进了经济的发展,这是互联网经济的发展必然产物,也是社会文明进步的标志。当然,出现这样那样的安全问题,也很正常,但是如果因为“防范风险”,就对互联网金融发展设置门槛,就对电商交易设置障碍,实际上,又成了“堵塞思维”的管理模式,让人心寒。
我们的社会发展都进入到互联网时代了,我们的管理思维还停留在“堵塞管理”时代,这样的反差太大了。面对“风险”,我们要做的是如何帮助经营者如何更好的防范风险,是服务,是帮助,而不是去卡住,这是“权力干预市场”的传统做法,是还没有走进真正的“治理思维”时代,我们的管理者必须反思,为啥自己的“意见稿”受到了诸多公众的“吐槽”,这是我们的管理思维出现了问题,是还没有树立起“互联网思维”。
笔者认为,“央行新规”应该成为“电商天使”,就是我们的“央行新规”应该更利于电商发展,更利于第三方支付,更利于互联网金融的发展,这样的管理思维才是与时俱进,这样的管理思维才是互联网时代管理思维。
现在,既然是《征求意见稿》,那么,我们的央行就好好听听公众的意见,与公众展开平等讨论,让公众多提一些如何更好的促进电商更安全,互联网金融更健康发展的意见,然后,总结修改,出台新的《征求意见稿》,让“央行新规”成为“电商天使”。(殷建光)