随着社会主义市场经济的不断发展,社区在社会发展和社会管理中管理的地位和作用也日渐突出,着力提升社区建设,就需要一支高素质、高品质的社区服务团队作为强大支撑,社区工作者自然是社区建设中不可或缺的中坚力量。
为大学生社区工作者搭建发挥自身优势的平台,激发社工社区建设行动力和活力,应成为社区发展的重要措施。
着力建立培养机制。以社区为单位建立优秀人才储备库,将有知识、有才华、有能力、有思想、敢创新、勇上进的社区工作者作为后备人才进行重点培养,适时让后备人员参与社区建设的重大决议和发展规划,再通过“五事”培养法,不断提升后备人员的决策力和亲和力,以便更加适应社区工作的多元化发展。“五事”即:
拓宽交流渠道,方便社工说事。很多时候,社工有想法想作为,但碍于沟通不畅、表达不清等问题的制约无法畅所欲言,需要社区不断拓宽交流的渠道,最大限度实现人力资源合理配置,达到人尽其才、人尽其用的目的。并充分发挥网络信息化作用,通过微信、QQ、微博等信息化手段,收集社工对社区建设的意见建议,实现信息多元化。
定期梳理汇总,两委班子理事。根据收集上来的各类信息,由社区两委班子进行定期的梳理汇总,将行之有效的意见建议进行深入讨论,加以实施,并给予提供者相应认可,不断提升社工队伍的行动力。
搭建互动平台,社工参与议事。在社区各类活动的开展、建设规划中,可让后备干部等人员参与议事决断,并提出建设性意见,并大胆的将在其能力范围内的活动交由相应人员主办,从项目策划、资金申请、联系人员到活动举办都全程参与,并由社区党支部督办,以不断提升人员的责任心和组织协调能力。
整合多方资源,锻炼社工办事。可根据社工的自身优势,让有能力的人员为社区发掘更多的社会资源,使更多资源参与社区服务和建设,发挥单位职能优势,及时落实承办事项,拓展社区服务功能,提高服务质量,进一步完善便民措施,为群众提供更加优质的服务,建立一个群众办事便利、服务公开公正的社区服务阵地。
突出服务成效,居民代表评事。为避免为民服务事项出现议而不决、决而不行、行而不实的问题,年底召开居民代表评议会或在每个活动后发放评议单,对社工的服务、活动效果、实际意义等进行评议。这样既对社区工作者的管理和服务起到了敦促的作用,又让广大居民参与社区建设,在共商共治中出谋划策。(孙 宇)