5月19日下午，2026年中国网络文明大会中国好网民培育论坛在广西南宁举行。“铁路好网民”代表、账号“影老板”创作者刘影围绕“以网为媒 做旅客的贴心人”主题进行了分享交流。

　　刘影表示，用地道东北话和诙谐表演，把铁路规章讲得通俗易懂，被网友称为“铁路出行大百科”。目前，影老板账号粉丝已突破700万，作品浏览量超65亿。

　　在参加“争当铁路好网民”活动中，她认识到铁路好网民传递正能量、助力铁路发展的重要作用，在单位的帮助指导下，刘影不仅利用“影老板”账号分享个人工作，更努力将账号打造成铁路与网友沟通的桥梁、科普的阵地。2025年3月，铁路推出老年常旅客积分优惠，刘影用视频把积分怎么算、怎么换讲得清清楚楚。8月，围绕学生出行福利制作科普视频，点赞62万、留言6万余条。一“老”一“小”惠民举措的成功解读，坚定了她当好铁路服务“信息员”“解读员”“引导员”的信心。2026年春运，刘影受邀参与央视《春运现场说》直播，解答临客购票、携带品规定、老年旅客退改签优化服务等热点问题，相关内容16次在《新闻直播间》播出。从小屏科普到大屏直播，变化的是传播渠道，不变的是为旅客服务的初心。

　　作为“铁路好网民”代表，刘影充分发挥网红效应，积极向网友科普知识，作品得到大量点赞，在每次短视频创作中，中国铁路的飞速发展与服务品质的同步提升都会带来新的感受，她决心要把更多更好的铁路故事分享给网友。在第十二届世界高铁大会现场，刘影以“双语短视频+直播”带网友看中国高铁“黑科技”，“高铁创新之旅”直播阅读量62.8万、点赞318.9万，网民弹幕刷屏“这就是中国高铁！”前不久，刘影参加了中老铁路跨境采访活动，在万象站看到成箱的老挝商品准备运往中国，在琅勃拉邦当地孩子向铁路职工热情挥手。6条系列视频、500万次传播量，生动呈现了“一带一路”惠民成果。

　　刘影说，“近年来，我结合实际拍摄了《没赶上车怎么办》等多部接地气、流量足、热度强的短视频。‘影老板’账号被评为全国走好网上群众路线百个成绩突出账号，我也获得‘全国青年网络文明使者’、‘新时代青年先锋’等称号。我深知，‘好网民’要长优、‘网红’要长红，必须有真诚的态度，必须创作有价值的内容。这是我成长的密码，也是继续努力的方向。”

　　刘影表示，未来，她会继续扎根铁路一线，用心拍好每一条视频、讲好每一个故事、回应每一份关切，用凡人微光点亮璀璨星光，带动更多人争做中国好网民，共护清朗网络空间。