“火车一响，黄金万两”。乘着改革发展的春风，我们国家的铁路事业近年来突飞猛进，铁路运营里程迅速增长，和谐号、复兴号各型号列车奔驰在祖国广袤大地上，一条条风景优美、服务舒心的最美铁路成为靓丽名片。 

　　用情服务终成最美模样。京广高铁是我们熟知的铁路线路。从最初担当京广高铁首发列车员，再到担当按时速350公里高标运营的京广高铁列车长，孙梦楠用行动诠释奋斗的青春最美丽。正如她所说的：“一分耕耘一分收获，只要用心用情做好工作，时间会给你回报”，这是她一路走来的真实写照。最美铁路，美的不光是沿途的风景，美的不止是待旅客如亲人的舒心服务，更是京广高铁上所有铁路工作人员对工匠精神的追求。 

　　用心铸魂终成工匠榜样。工匠精神是一种把看似最普通的事做到最标准、最极致的精神。每天走行两万步，推着探伤仪器在铁道线上默默耕耘的探伤工，指尖毫厘筑起千里归途的信号工，毫厘必较、精检细修的线路工，热情服务、苦练技能的乘务员……他们都是平凡的劳动者，更是怀揣匠心的追梦人。随着人民生活水平的不断提高和对旅行生活需求的不断变化，孙梦楠带领班组职工创建了“惢心”乘务组，她们不断改进服务方式方法，坚守着“做得永远比旅客期望的多一点点”的理念，全心全意为旅客服务。这是一种追求精益求精，追求给乘客细心、贴心、暖心服务的初心。 

　　中国铁路发展，从外国列强的揶揄嘲讽，到完全独立自主技术研发，硬件进步的同时服务也越来越好，这背后，是一代又一代铁路人的辛勤汗水和智慧结晶。正因为有无数个像孙梦楠这样的心系铁路、立足岗位的铁路人，为铁路事业埋头干、勇担当，才让“最美铁路”之花长盛不衰。（张晓楠）