作为最忙碌的高铁线，京沪高铁日均客流量近50万人次。今年年底前，京沪高铁将推出“静音车厢”及计次季票等新型票制产品系列服务新举措，不仅让广大旅客获利，也引发了社会和市场的关注。京沪高铁在优化服务举措、提升出行体验等社会责任的同时，也在市场化改革的进程中不断提速。

　　“静音车厢”服务更贴心，让旅客出行体验更加美好。高铁出行绿色、快捷、高效，早已成为无数国人跨省市出行首选的交通方式。只是由于车厢环境封闭，加之人员相对复杂，近年来关于车厢喧闹影响出行体验的吐槽，也是屡见不鲜。“静音车厢”服务的推出直击痛点和难点，旅客自主选择购买“静音车厢”席位，通过细化、分流，丰富了旅客选择，为旅客提供了更加合适的旅行环境，从而化解了旅途中不必要的人际矛盾，可谓一举多得。

　　高铁季票更灵活，满足了旅客多样化的需求。京沪高铁连接北京、上海两个国际化大都市，串联我国多个重要经济圈，与其他高铁线路相互成网，形成一个又一个半小时城市圈、一小时城市圈和2小时城市圈，旅客出行需求旺盛。对于异地通勤旅客和频繁出行的旅客来说，计次季票可以根据固定出行区间、出行频次进行票价折扣，灵活地适应不同人群出行需求，不仅节省了频繁购票的时间，更让这些京沪高铁常客们获得实实在在的票价优惠。

　　浮动票价更加市场化，是适应社会主义市场经济的必然趋势。铁路作为综合交通运输体系骨干，建立灵活价格机制是市场所需，根据客流情况，区分季节、时段、席别、区段等，建立灵活定价机制，实行优质优价，有升有降。其实，浮动票价是航空、船运等交通行业通行的市场化做法，在出行旺季合理提升票价，更是公共交通优化运力、调控客流的重要手段。实行多档次、灵活升降的票价体系，以价格引导旅客合理规划行程，选择多样化的出行方式，可以有效防止出现不均衡交通资源挤兑，从而提升社会运输效率，为旅客出行提供更多选择，更好地满足了人民群众对美好旅行生活的需求。

　　此次京沪高铁推出系列服务新举措，是一次倾听社会呼声，为旅客创造良好出行体验的贴心尝试。新服务、新产品、新举措，丰富了铁路运输产品结构，引导高铁运输市场进一步优化，增强了旅客的可选择性，满足了多样化的市场需求，做到了社会责任和市场角色兼顾。（许潇）