只差一个字的“中园石化”,只少一个字母的“SNOPEC”,足以让不少车主在匆忙之间误以为进了熟悉的中国石化加油站。近日,河北石家庄一家“碰瓷”中国石化的加油站被查处,再次把“傍名牌”这一老问题推到台前。
据中央广播电视总台中国之声报道,涉事加油站在名称、门头装潢、配色乃至英文标识上均与中国石化高度相似。面对质疑,经营者表示其营业执照、进油渠道等均合法合规。但经当地市场监管部门核查,该加油站擅自使用了与“中国石化”近似的门头装潢,已责令将“中园石化”门头装潢拆除。
面对外界质疑,涉事加油站一再强调其名称经过审批,有合法营业执照,但明眼人都看得出来,问题的关键并非“中园石化”这个名字,而是其混淆消费者视听的“擦边”套路。一家企业可以给自己起任何合法的名字,但无权以打“擦边球”的方式窃取知名品牌积累的声誉。在这起案例中,涉事加油站方方面面都在刻意模仿中国石化,消费者在短时间内很难清晰分辨。
出行途中,驾驶人选择到哪一家加油站加油,很大程度上与其品牌商誉有关。品牌标识之所以重要,正是因为它能在复杂环境中提供稳定、可信的指引。如果类似“中园石化”这种“擦边”行为得不到有效约束,利益受损的不仅是其模仿对象,更是整个市场环境。它会逐步模糊市场认知,让守规矩的经营者在竞争中反而处于不利位置,同时也大大增加了消费者挑选商家、辨别真假的成本。
日常生活中,大多数人恐怕都遇到过某些在品名、招牌、包装等方面刻意模仿知名品牌的无良商家。这类“傍名牌”的现象之所以屡禁不止,一方面是因为这些商家的模仿成本很低,改动一两个字或字母,调整外观设计,就能迅速获得“近似效果”,另一方面也是因为这种做法能给其带来十分可观的收益。尽管有关部门也会查处此类商家,但在具体执行中,部分经营者只需拆除门头、调整标识即可过关,其违法成本与潜在收益之间存在明显落差。这种不对称,正是此类“擦边”行为长期存在的基础。
就此而言,对“擦边”行为的治理,不能停留在事后纠偏。有关部门应进一步明确对近似标识的判定标准,减少灰色空间,让哪些属于混淆、哪些属于正常差异有更清晰的界定标准。在商标审批和日常监管中,有关部门也不妨将商家实际使用的门头、装潢与登记信息一并纳入核查范围,避免某些商家明里一套、暗地里一套。对那些已查实的违规行为,有关部门则应加大处罚力度,评估其不正当收益,使无良商家付出更高的违法成本。
知名品牌的形象,不该被其他商家随意乱蹭。把“擦边”挡在规则之外,才能让市场环境更加健康有序。通过强有力的监管,让规则切实落地,让那些“傍名牌”的“李鬼”们不再有操作空间,消费者才能更加安心。