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中青网评:骑士保障升级、制服“上新”,提升每个劳动者职业认同感

发稿时间:2025-08-28 21:32:00 作者:韦丰 来源: 中国青年网

  作为新就业形态的劳动者,外卖骑手早已成为城市运转不可或缺的一环,他们穿梭于楼宇巷陌,风雨无阻。然而,其职业认同、社会尊重与权益保障等方面仍面临诸多现实挑战。

  就在最近,“外卖骑手”向“城市骑士”的转型升级正在进行——据央广网报道,8月17日,饿了么董事长兼CEO范禹发布内部信,正式宣布全体骑手正式升级为“城市骑士”。8月25日,淘宝闪购、饿了么正式发布全新升级的秋季骑士服,同时宣布全面升级城市骑士保障激励体系,面向全国骑士补贴养老保险、医疗保险,补贴比例最高至100%。此前,阿里及蚂蚁旗下20余个品牌联合发起“城市骑士·橙意计划”,面向所有外卖平台骑士,将共同提供更完善的激励机制和保障体系。

  从“骑手变骑士”到“全新骑士服”,再到保障、激励机制的升级,虽然还只是一家平台的举措,其中却折射出新就业形态劳动者正在获得更广泛的社会认同与身份提升。

  称谓之变,背后是理念与身份认同的重塑。当“骑手”逐渐被“城市骑士”之名取代,其所传递的,远不止于字面变化,更体现出社会对这一职业理解的深化。“骑手”更像一个功能性称谓,而“城市骑士”则融入了荣誉、责任与关怀的意味。它精准捕捉了这份职业的核心:他们不仅是外卖的传递者,更是城市运转不可或缺的纽带——是深夜为加班者送去温暖的人,是为孤寡老人助医送药的“及时雨”。

  当然,“城市骑士”作为普通劳动者,职业获得感非常重要,“橙意计划”重点支持骑士见义勇为行为、学历深造及家庭就医需求。他们所穿的制服,不仅是职业身份的标识,也象征着其作为城市“共建者”与发展“共享者”的新定位。

  职业属性的升级,绝非企业的孤立行为,而是在国家政策持续引领下的必然发展。从党的十八届五中全会提出“加强对灵活就业、新就业形态的支持”,到“网约配送员”正式成为新职业,纳入国家职业分类目录,再到党的二十大报告强调“加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障”,政策体系的不断健全与完善,为“骑手”职业化建设铺设了坚实的制度保障。

  再宏大的愿景,都需要具体的执行。在相关政策的指引和推动下,有关部门、平台企业也出台了诸多举措。如“橙意计划”的推出,赋予了过千万劳动者更加具象化的职业发展路径和保障。

  往深远处看,“城市骑士”的诞生,响应了深刻的社会需求。随着城市化进程加快,人们对即时配送服务的需求已逐渐日常化,社会需要一支更稳定、更专业、更有归属感的服务队伍。赋予他们尊严和保障,就是筑牢城市高效便捷生活的基石。

  作为见证者的我们,看到“城市骑士”早已不仅是配送员,他们中有人见义勇为,有人协助监督食品安全,也有人学习急救知识、在危难时刻伸出援手。一路走来,他们积极地以主人翁姿态参与社会治理和城市发展,形成“人人为我、我为人人”的良性循环。而现在,这些默默守护城市的人,也逐渐被更系统、更体面地支持与保障着,这不仅是职业身份的提升,更是一种温暖而积极的价值回馈。

  从“外卖骑手”到“城市骑士”,不仅是一个称呼的升级,更指向职业形态面向未来的深刻变革。它为我们绘制了这样的前景:新就业形态可以逐步发展为有前途、有保障、受尊重、具备发展空间的职业选择。这不仅能极大激发从业者的职业认同与敬业精神,也为整个服务业和数字经济的高质量发展注入澎湃而持久的人才动力。让每一位劳动者都能在职业中找到体面、获得尊重、看见未来,这或许正是“城市骑士”四个字所承载的深刻内涵。(韦丰)

责任编辑:乔佳新