1月14日00:02,随着K4159次列车缓缓驶离北京西站,2025年春运北京地区首趟旅客列车正式启程。今年春运期间,中国铁路北京局预计发送旅客3937万人次,北京地区预计发送旅客1885.8万人次,较去年均有增长。
“要想富,先修路”,近年来,高速铁路如一条条钢铁巨龙,横跨大江南北,极大缩短了城市间的时空距离。曾经“蜀道难,难于上青天”,如今朝发夕至不再是梦。高速列车风驰电掣,将“千里江陵一日还”的诗意变为现实。春运期间,铁路部门精准实施“一日一图”,灵活增减运力,一趟趟高铁列车穿梭于城市之间,助力游子更快与家人团聚、旅客更高效地出行。
车站内,宽敞明亮的候车大厅、实时更新列车信息的电子显示屏、随处可见的便民充电设施,确保旅客在候车期间能够享受到舒适的环境。列车上,无论是乘务人员以“微笑服务”耐心为旅客解答问题,还是为老人送上的一杯热水、为小朋友准备的一份小零食,这些看似微不足道的举动,都凝聚成旅客心中浓浓的暖意。这个冬天,铁路部门以实际行动保障旅客回家路。
在春运的每一个角落,都有一群人默默奉献着爱心。车站的志愿者们穿梭在人群中,为旅客提供引导、搬运行李。他们用热情的服务,帮助旅客解决旅途中的各种难题。对于老、幼、病、残、孕等重点旅客,铁路部门开辟绿色通道,提供“一对一”帮扶,从进站、候车到乘车,每一个环节都有专人照料,确保旅客能够顺利出行。这些爱心服务,温暖着旅客平安返乡的旅程。
2025年的春运已然开启,在高速铁路飞速发展的时代背景下,铁路部门始终坚持“人民铁路为人民”的宗旨,为广大旅客提供更优质的出行体验,让旅客顺利与家人团聚,共度一个欢乐祥和的新春佳节。(王贺)