“新春运”演绎新时代的民生精彩

　　“新春运”总会带来一些新景象。在由“交通大国”到“交通强国”的进程中，人们的出行体验也在随之发生巨大变化。特别是随着近年来我国高铁建设的步伐日益加快，人们的出行更加舒适、安全、便利。

　　有人说，春运的味道在不知不觉中变“淡”了。的确，人们不必再为一张车票彻夜排队，不必再置身于拥挤的人群。还记得一位老人在讲述他的春运故事时曾说，“当年，抢购春运返乡车票就像一场战役。”现如今，自动取（售）票机、刷脸进站、电子客票、闸机检票……让人们感受到出行的顺畅、便捷。

　　长久以来，铁路总是会成为社会关注春运的聚焦点。作为大众化交通工具，已成为人们生活方式和集体记忆的一部分。在今年的春运中，铁路部门在坚持以人民为中心的发展思想上，再次围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标，创新和丰富了九项便民利民服务措施，不难看到，铁路部门为做好春运服务保障工作的不遗余力。

　　“让旅客体验更美好”，这是对“时代问卷”的作答。正如今年长三角铁路在春运期间首次推出团体包车“定制服务”，众多务工人员、学生实现了搭乘“高铁的士”的专属体验；沈阳局集团公司推出“特色定制”列车，针对旅游人群提供中长距离团体包车服务，到开时刻、运行线路、经停车站、车种车型和服务设施均可由团体旅客确定，以“谁的旅途谁做主”强化了人们出行的幸福感。

　　相较往年，供给资源的有序调控，展示出中国铁路的飞速发展。有数据显示，截止2019年底，全国铁路运营里程达到 13.9万公里以上，其中高铁3.5万公里。京张、成贵、昌赣等10余条高铁新线的加入，为强化今年铁路部门的保障供给增添了新力量。而随着“八横八纵”高铁网的日渐清晰，也在与其他交通网络“接轨”。如在今年春运期间，沈阳南站新增城市候机楼，为出行旅客提供空铁联运详情信息告知牌、航班火车时刻表、办理登机牌、购买高铁车票等服务；北京南等13个车站实现与地铁安检互认，减少了因旅客换乘所产生的繁琐环节。

　　当“新春运”从人们内心的期许中走来，向美好幸福中走去，能够让我们看到的是人们脸上的笑容，感受到的是人们的幸福感有多强，而这也在演绎着新时代的民生精彩。（宋文强）