“与黄牛聊天” 需要“非诚勿扰”

　　“国庆长假期间，交通局的每一位班子成员，每人乘坐公交、出租不少于8小时。都要到拉客黄牛、黑车多的地方去待一天，不仅要和普通乘客、司机聊聊天，听听他们的意见，也要和拉客‘黄牛’、‘黑车’司机聊一聊，才能知道症结究竟在哪里……”

　　这是9月29日上午，南京市交通局领导从市委群众路线教育实践活动开展情况汇报会上领到的国庆“家庭作业”。（10月1日中国青年网）

　　“与黄牛聊天”的作业布置的好！它瞅准“黄牛”、“黑车”屡禁不止等群众反映强烈的社会热点，为交通部门的领导出了一道现实考题。这份特殊的国庆“家庭作业”之所以新鲜，因为如此与民生热点无缝焊接、细化到“与黄牛聊天”的务实考题在官方会议上并不多见，以“家庭作业”的方式、不少8小时的时间要求下达到交通局每一位班子成员更是罕见。由此可见，群众路线教育实践活动不仅关注民声，查摆问题，揭丑讲短，而且侧重于沉下身子去体验与解决实际问题，更重要的是，它推动了领导作风的大逆转。

　　不过，“与黄牛聊天”的作业不是那么好完成的，因为“聊天”不是领导们平时的动动嘴，需要与各种不同社会成员聊天的技巧，更需要“非诚勿扰”。习近平总书记在地方任职时曾批评过某些干部“不会说话”：“与新社会群体说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去。”他指出，这样一种状态，怎么能使群众信服？这种状态必然会误事误民。

　　领导不会聊天看似语言表达能力的问题，实质是官员身上形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”问题的具体表症。如果领导干部以“干大事”为由，热衷于看风向、赶时髦，喊不着边际的空口号，下基层走马观花、蜻蜓点水，只能催生“形象工程”、“政绩工程”和大轰大嗡的“规模效应”，民众的热点诉求根本得不到解决，政府公信力只会一降再降。因此说，交通局领导“与黄牛聊天”也是要做好功课的。

　　“与黄牛聊天”的作业本来不需要专门布置，交通部门的职责摆在哪，谁的孩子谁抱走，再难的问题也要沉下心去逐个破解，直到群众满意为止。前不久，“窨井盖”问题摆到国务院常务会议的桌上，这不仅体现了政府执政为民、以人为本的公共服务理念，更折射出新的领导集体务实会风、勤勉作风扑面而来。不难看出，南京市委将“与黄牛聊天”作为群众路线教育实践活动中的一道“家庭作业”，正是弘扬了务实的好作风。
领导干部的作风是公信力的生命线，更是做好群众工作的支撑。要做好“与黄牛聊天”的作业，官员心里必须时刻装着群众，向群众学习，拜群众为师，真心实意为百姓服务，千方百计为群众谋福祉。更重要的是，这样的作业要天天做，时时做，主动做，真心做，老百姓才能在“作业簿”上打出高分。