据央视《第一时间》报道，近日，袁某购买C2058次列车二等座车票，准备乘高铁前往北京。上车后，袁某没有到自己的位置就座，却径直来到商务车厢坐下。工作人员查验车票，说明乘车规定后，袁某拒绝办理补票，回到二等车厢后，拒不配合工作并辱骂列车员。因寻衅滋事被北京铁路警方依法行政拘留10日。

　　“霸座家族”再添新成员，袁某这种霸座行为已经不是第一次出现在我们的视野里了。乘坐公共交通工具，对号入座、遵守秩序是最基本的礼仪。在刚刚过去的国庆假期里，常态化疫情防控的大背景下，假日旅游、探亲等出行需求得以释放，大家乘车更加文明有序，这离不开国民素质的整体提升和交通部门的辛勤付出。

　　为了做好假日运输，铁路部门优化站车服务，营造温馨舒适出行环境，增加售票窗口、进站通道，减少旅客排队时间；从严从细落实各项措施，防疫措施不松懈，保障公共卫生安全；启动周末线、高峰线列车和加开临时客车，安排动车组重联、增开夜间高铁等，扩充运能、提高运力；加开旅游专线列车，满足旅客欣赏秋季美景的需求。这些行动，升级了服务品质，提升了旅客出行体验，更刺激了国内消费，为经济社会发展提供了强大的助力。

　　除了运能运力增加和客运服务升级，国民素质也是“交通强国”建设的重要因素。如此大范围的人员流动，大家严于律己，都自觉佩戴口罩，排队有序、先下后上。试问，当前还有哪个国家能在疫情下保有如此的活力和定力？

　　文明本身就是对自我行为的约束。记得高铁刚出现在我们生活里时，乘车吸烟、霸座、扒门等不文明乘车行为经常挑动我们的神经。有些不文明的人习惯以自我为中心，不顾及其他人的感受，必然会受到舆论的谴责。同时，铁路部门也在不断加大对不文明行为规范和引导，出台了一系列的文明公约和处罚措施。随着乘坐高铁列车旅客文明程度的提高，普速火车的乘车环境也得到相应改善，大家整体出行素质随之提升。

　　除了对自身的约束和对秩序的遵守，在关键时刻的行动，也能体现文明程度的高低。比如，在“7.20”特大暴雨灾害发生时，铁路部门对滞留在列车上的老人孩子免费提供盒饭，其他人员成本价购买；旅客成立志愿者队伍相互帮助，把自己带的食物送给小孩子吃；当地政府调送紧缺物资，危重病人得到及时救治。一件件看似平凡的小事，却闪耀着人性的光辉和国人在危难面前的优良传统。

　　习近平总书记在第二届联合国全球可持续交通大会上指出：“新中国成立以来，几代人逢山开路、遇水架桥，建成了交通大国，正在加快建设交通强国”“坚持与世界相交，与时代相通”“走互联互通、互利共赢的人间正道”。我国追求的不仅仅是交通出行的便捷，更是把我们文明出行的身影留在世界各地。展现我们的精神文明风貌是对“交通强国”的时代注脚，霸座、扒门、辱骂工作人员、扰乱乘车秩序等“任性”行为必须以零容忍态度进行纠治，并且越早越好。（李强）