歉是不会道的，生意是还要做的。 

　　3月31日，H&M发布了一份最新声明。读完这则新版声明，大概能得出以上结论。这是“新疆棉花”事件发酵一周后，HM再度针对此事作出回应。这篇洋洋洒洒的声明，延续了其之前发声时不痛不痒的一贯作风，罔顾左右、扯东扯西。尽管其主旨号称是“致力于重新赢得中国消费者、同事和商业伙伴的信任和信心”，遗憾的是，大家不仅没有看出半分H&M想让中国消费者、同事和商业伙伴重获信心的姿态，反而看出了更多的傲慢与偏执。 

　　没有忏悔，没有道歉。 

　　H&M把国人对真相的坚守、对爱国的表达，轻佻归咎于公司需要应对的“当前的挑战”。他们所强调的，依然是不知所谓的“对中国的长期承诺”“在运营的所有市场都遵守当地的法律和监管框架”。 

　　可是，承诺是什么？遵守是什么？“挑战”是哪里来的？别的不多说，企查查APP显示，H&M在华关联公司为海恩斯莫里斯（上海）商业有限公司，企查查风险信息显示，该公司共有27项行政处罚信息，其中2021年因“生产、销售产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好”等原因，遭3次行政处罚。“我们希望成为一个负责任的采购商，无论是在中国还是在其他地方”仿佛是一句笑话，铁般事实，胜于雄辩。 

　　没有转折，没有反思。 

　　H&M新版回应里，继续原封不动抄袭了挑起争议的那一段：“H&M集团通过全球认证的第三方来采购更可持续的棉花……”换言之，即便是舆情哗然，他们始终硬气得很。说得再具体一点，就算全世界的舆论把良好棉花发展协会(Better Cotton Initiative)的画皮剥了个精光，H&M始终以自带“深情滤镜”的眼睛，认定它是天使。 

　　这回，H&M谈到了价值观，即“我们公司的价值观建立在信任、尊重、正直和对话的基础上”。真相有点滑稽、甚至是嘲讽：国际劳工权利论坛2018年发布的一份报告显示，经过与50家H&M、Gap供应厂员工的569次访谈，报告收到了大量与性骚扰、身体虐待和强迫加班有关的指控。另一个事实是，H&M一直倡导过度消费，鼓励年轻人更快速更新衣橱。H&M集团被公认为污染最严重的企业之一。啪啪打脸，已成习惯。 

　　他们抵制新疆棉花错了吗？这份声明没讲。国人及世界的关注算过度吗？这份声明没谈。 

　　它在最后，还意味深长地着重说了两点：第一，此次风波后，外资服装品牌在华发展“面目模糊”。第二，中国是H&M集团2020年第四季度销售排名第四的市场。关于前者，显然是危言耸听。中国庞大的消费市场，没有哪个国际品牌愿意自居其外。关于后者，国人更是深谙一个道理，一件快销品衣服，在这个全球化的时代，我们有除了H&M之外的千万种选择。 

　　不是我们独宠新疆棉，只是我们在大是大非的原则问题上没有丢失国之底线。H&M的这份最新声明，虽则貌似诚恳，实则死鸭子嘴硬。吃着中国的饭，砸着中国的碗，碗碎了、饭没了，连一份起码的歉意都没有。这份继续自言自语的回应，模糊了重点、混淆了焦点，又岂能蒙混过关呢？ 

　　既然你不痛不痒不改悔，那我就不看不买不消费。（邓海建）