年底,是社区干部最忙的时候,汇报、总结、述职、应对各部门的检查,没人敢不重视。因为,这将成为一年来社区工作好与坏的重要参考。但是,社区一年的工作好与不好,社区干部的好与坏是能通过汇报、检查就能评定的吗?显然是不行的。
那么如何完善社区干部的考核评价机制呢?我认为,还是要多听一听社区的服务对象---也就是社区居民们怎么说。
一、让检查变成考察
微服私访,是中国自古以来了解民情的最好办法。当今社会虽已不再流行,但是其工作的理念却一直在沿用,想要了解居民对服务的满意程度,亲自去问才是最好的办法。相关部门应当在年底或者平时,多做一些社区的抽样调查工作,也可利用社区的便利条件在社区中设立临时站点对社区某项工作进行集中考察,了解居民的看法,这样不仅了解到了居民真实想法和专项工作开展的效果,还能消除社区的形式主义。
二、细化测评标准
社区干部评测,每年都有,一如既往的几大项:廉洁情况、履职情况、服务态度等。面太宽、内容太广,调查效果不佳。如果有些居民单凭一点点工作的失误就直接在履职情况上给差评,那要怎么改正呢?所以,应当细化评测标准,把社区工作项目都独立的进行测评,不但让居民能够更真实的表达自己的意见,同时也可避免我们的领导干部蒙冤受屈、打击工作积极性,更有利于社区今后的工作整改。
三、方式多样化
考察的方式将影响考察的结果。如何考察?考察就应该由相关部门跳过社区干部,直接与居民进行对话,不能通过党支部、居委会、服务站等部门间接联系居民,这样不但给社区干部创造了“做手脚”的机会,也给居民“说真话”平添了顾虑,致使调查结果的真实性存疑。相关部门也可直接雇佣第三方对居民进行满意度调查,由社区工作人员做好配合工作,也将是不错的选择。
习近平总书记在考察时强调:金杯银杯不如老百姓的口碑。干部好不好不是我们说了算,而是老百姓说了算。所以我认为,社区工作开展得如何,也不是“上级”部门能够通过检查、听汇报就能了解的,社区干部好不好,还得辖区居民说了算!(丁立新)