据高铁网，铁路“双十一”电商黄金周运输服务自11月1日启动，将持续到11月20日。铁路今年在快件运输方面推出多个有力举措，例如首次试点复兴号动车组整列装运快件，首次投用具有自主知识产权的铁路冷链快运箱。

　　铁路自我调整助力“双十一”，体现了铁路快运主动适应市场化的进步与突破。铁路拥有中远距离运输的优势，同时具有价格低廉、运输量大，绿色环保等多方面优点。如何发挥铁路既有优势、挖掘铁路运输潜力、在市场化中发挥更大作用并创造更大效益，一直是铁路面向运输市场的一个课题。近几年，“双十一”的影响力越来越大，“双十一”期间快件运输呈现爆炸式增长。面对这样的情况，铁路主动了解市场、主动适应市场，做到与市场同频共振。铁路部门为适应市场快件运输需求，对复兴号车厢内部进行改装，复兴号动车组整列装运快件；铁路部门根据市场冷链运输需要，研发铁路冷链快运箱，对有保温需求的物品实现恒温运输，创新模式有效缓减了运输压力。

　　多措并举助力“双十一”，体现了铁路服务人民的决心。在每年的“双十一”期间，快递运输面临着一定的困难，运输效率可能降低。铁路部门秉持“人民铁路为人民”的服务宗旨，主动参与破解“双十一”期间快递运输难题。铁路物流中心提前进行货源摸排调研，安排好人员、车辆，特快货物班列随时等候快件的到来。铁路用自己的行动带给人民群众安全感、获得感，多措并举助力“双十一”快递运输，切实地让老百姓感受到了实惠。

　　多措并举助力“双十一”，有利于铁路快运业务良性发展。复兴号动车组整列装运快件、冷链箱等新鲜事物的出现，是今年铁路快运的亮点。消费者在认识、接受这些新鲜事物过程中，也会根据实际体验作出反馈，促进铁路设备设施的改进、服务水平的提升。铁路快运在不断推出新举措去适应市场、服务人民的同时，也在接受来自市场的检验。未来，铁路快运业务还需要在服务方面进一步提升，在货源接洽、手续办理、装卸组织、问题处理等方面做到更加规范化、标准化，促进自身健康发展。（李伟广）