【地评线】办好“关键小事”不断提升群众满意度

　　主题教育开展以来，浙江省平湖市聚焦听民声、解民忧，以抓实抓深整改整治工作为重点，推动办结民生关键小事，有效提升群众的幸福感、获得感和满意度。

　　群众的事是天大的事，群众的利益无小事。切实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众的心坎上，党员干部要胸怀“国之大者”，聚焦群众的“关键小事”，坚持从群众中来、到群众中去，在民生问题面前保持耐心和恒心，善于“以小见大”着力解决好群众的“急难愁盼”等问题。

　　深入调查研究，摸准民生难题。调查研究是谋事之基、成事之道，没有调查就没有发言权，没有调查就没有决策权。群众遇到的问题大多是具体的、实打实的，要避免“拍脑袋”决策，始终坚持尊重客观实际，才能确保问题解决就地及时高效。切实解决好影响群众切身利益的问题，党员干部要增强工作的主动性、积极性、自觉性，主动走好新时代群众路线，通过深入基层一线、融入群众，更好地与群众打成一片，近距离了解群众的所思所想所盼，善于从群众的抱怨声、牢骚声中读懂他们的烦心事、堵心事，更好地查实摸准民生难题，为更好地解决问题把准方向。

　　突出靶向破题，办好民生实事。目标清则方向明，方向明则步履坚。党员干部要办好民生实事，不仅要深入基层、深入联系点、深入联系户，主动地找准问题，并厘清问题清单，更要对照清单在真抓实干、狠抓落实上下功夫，及时高效解决问题。党员干部用好“一把钥匙开一把锁”的方法论，突出靶向破题，抓住要害、精准发力，不断提升工作的效率和质量，实现高效答题、精准解题，切实把群众的事情办实办好。要始终把群众利益放在第一位，善于调动群众的积极性主动性、依靠群众的智慧和力量，在党群干群齐心协力中，更好地推动问题解决落地落实，真正实现件件有回音、事事有落实，交出群众满意的“高分卷”。

　　务求实效实绩，托起民生幸福。“道虽迩，不行不至;事虽小，不为不成。”为群众解难题办实事，要以“群众满意”为标尺，在办实事、解难题上务实功、出实招，把好事实事办到群众的心坎上。要聚焦群众的不满意、不高兴、不乐意，真正做到想人民之所想，行人民之所嘱，以“抓铁有痕、踏石留印”的作风，充分发扬“钉钉子”精神，坚持在抓落实上下苦功、见真章、求实效。要把问需于民、问计于民、问效于民落到实处，善于在“解剖一个问题”中推动“解决一类问题”，更好地实现“当下改”和“长久立”相结合，以更多的实绩实效，不断提升群众的幸福感、安全感、获得感和满意度。

　　民心是最大的政治。把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，关键在党员干部要坚持人民至上，始终聚焦群众“急难愁盼”，在解决问题上用心用情用力，托起群众稳稳的幸福。(王娅琪)