落笔“小切口”书写基层治理这篇“大文章”

　　“无论老百姓反映什么事，我作为群主都要第一时间回复，如果我没能及时回复，群里其他同事看到了也会电话通知我。”日前，这位来自安徽最北端的基层民警接受采访时表示。（10月19日 人民网）

　　基层治理是社会治理的关键支撑，是国家治理的重要基石。加强和创新社会治理，推进基层治理实现善治久治，既要坚持党的全面领导，也善于从“小事”做起，在不断提升基层治理效能和解决群众“急难愁盼”等问题上狠下功夫，让人民群众利益得到最充分保障，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　找准“小事情”，办好大民生。群众利益无小事,一枝一叶总关情。加强和创新社会治理，推动基层治理更上新台阶，首先要找准带给群众烦心、操心、揪心的“小事情”。要坚持走好新时代群众路线，真正放下架子、沉下身子，通过主动深入基层、融入群众，经常与群众“同坐一条板凳”“同吃大锅饭”,在赢得群众更多支持与信任的同时，也在与群众面对面、心贴心的沟通交流中，真正了解民之所急、民之所盼。要坚持问题导向，多走访、多调查、多研究、多对比，以“一竿子插到底”的决心和“抽丝剥茧”的细心，更快更好地找准影响群众切实利益的“小事情”，为办好大民生打下坚实基础。

　　解决“小问题”，赢得大满意。群众“小问题”，事关“大民心”。有效推动基层治理，更好维护群众的切身利益，要瞄准群众的需求，把群众需求放到第一位，善于做到以“小”成“大”，“小”中见“大”。从着力解决好群众吃穿住行等身边的操心事、烦心事做起，把影响群众切身利益的“小问题”“小事情”办好办实办到群众的心坎里。要坚持做到勿以恶小而为之，勿以善小而不为，把想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧，转化为实实在在的行动，坚持在群众关心关注的问题上下功夫、使长劲，把每一件与群众密切相关的“小事”“小问题”，都当成大事、大问题来办，在办实、办好、办成上下足绣花功夫，以更多的实干实绩，不断提升群众的满意度，赢得群众更多的支持与信任。

　　用活“小网格”，凝聚大合力。加强和创新社会治理，推动基层治理取得更好的成效，带给人民群众更多的实惠，要充分发挥“网格化管理”的优势和作用，在充分发挥党员干部示范带头作用的同时，更广泛动员人民群众积极参与基层治理，营造全民参与的良好氛围，凝聚起基层治理强大合力。要持续夯实党组织战斗堡垒，充分发挥“互联网+”的优势，以“党建+网格”“互联网+网格管理”等模式，在不断发展壮大基层治理力量同时，更以“网上办”“掌上办”让群众反映问题更方便便捷，真正做到及时了解群众急难愁盼、用脚步丈量民情、用行动化解民忧，带给群众更多的放心、满意和暖心。（杨可悦）