三月，春暖花开。在这人潮涌动的春运大军中，有群志愿服务者，用他们够暖、求细、火热的情怀，让背上行囊，踏上征程的旅客感受到了初春的暖意，“体验更美好”。　

　　春运已经过去一大半，四川、重庆、贵州三地的青年志愿者服务春运的“暖冬行动”进行得如火如荼，旅客们早已熟悉了志愿者们来回穿梭的身影。而在江苏、安徽、湖南、广东等地，各级团组织就纷纷组织动员青年志愿者，在火车站、机场、码头、高速公路服务区设立春运志愿服务站点，用他们的爱心热心耐心和细心，为亿万迁徙的人们带去温暖。

　　更专业更丰富的“暖冬行动”，带给旅客满满惊喜。志愿者春运服务日趋成熟，让“暖冬行动”暖上加暖。“你好，请问有什么可以帮助到您？”2月28日，在成都东火车站的候车大厅，一支崭新的队伍引起了大家的注意——西成志愿服务队。这是春运志愿服务行动中的一股新生力量，他们在春运期间服务于开通不久的西成高铁。以前旅客们不怎么留意这些志愿者，现在是真喜欢他们。近年来网上买火车票现场取票方式兴起，不熟悉电脑操作的旅客经常被难住。是他们在旅客遇到卡壳的时候，提供最周到的服务。有的志愿者还会帮女乘客带娃娃，那架势之专业，令一些女乘客们很是惊喜。年复一年，春运志愿服务温暖依旧，让南来北往的人们的出行和归途都倍感温馨。

　　创新服务，弘扬雷锋精神，送给旅客更浓的温情。虽然志愿者们很辛苦，但春运志愿服务除了切切实实惠及需要受助的旅客外，迫切需要创新服务方式，才能与时俱进。成都铁路局青年志愿者就紧跟新时代步伐，推出的全新志愿服务项目——好书漂流。他们春运刚开始就征集了超过500本精品书籍，借鉴现在比较火的“共享”概念，“捐来一本喜欢的书，带走一本需要的书”，真正实现了好书漂流，带动更多人关注春运志愿服务并参与进来。好书漂流活动已在全省达州、南充、绵阳等10座城市的11个站点展开，受到旅客们的高度关注。一本好书，一杯浓茶，求细求新的志愿服务，让漫长的旅途不枯燥，给众多旅客送去更多方便，传递更浓的温情。志愿者甘之如饴的默默奉献，让旅客倍受感动。

　　凝聚更多社会力量，传播志愿服务文化。这群头戴小红帽、身着红马甲、穿梭于铁路车站滚滚人群中的春运志愿者，只是整个投身公益的志愿者之小部分。春运志愿服务，不能仅是指指路、端杯水或者帮忙抬个行李，也不能将志愿服务局限在一些狭隘的认知当中，而是要不断拓宽视野，要动员更多社会力量来传播志愿服务文化，一心一意践行社会主义核心价值观。比如，当今涌现的留守儿童的“小候鸟”，空巢老人的“逆向探亲”，就需要更多的青年志愿者献计献策，奉献青春力量，需要全社会参与进来共同帮助。这或许会成为今后探索春运志愿服务发展的一个方向。

　　“青年兴，则国兴”。和平年代不再有战火硝烟，但负重前行的人群里仍有他们的身影。新时代在召唤这群有理想、有本领、有担当的青年人，他们立于理想志向，克服千难万险，积极投身志愿服务，推动社会发展和进步。他们“到中流击水，浪遏飞舟”的脚步永不停歇，他们一直在路上。（钱龙）