从春运之“变”体验出行之“美”

　　不管走多远，人们都会回家过年。2020年春运，我国铁路预计发送旅客4.4亿人次。为保证每年一次的“大迁徙”顺利完成，铁路部门提升运输能力，拓宽出行渠道，增强人们“说走就走”的幸福感和获得感，开启温暖出行模式，让旅客出行体验更美好。

　　春运“大军们”选择火车出行，在感受到其安全、便捷外，还被路上的“暖”所吸引。2019年年底，京张高铁等10多条高铁线路建成投运，全国营业里程将达13.9万公里，其中高铁3.5万公里，铁道线犹如条条河流奔向神州大地。线路加长，运力增强，车票更多更好买，这方便了人们出行，更加强了各地的互联互通。高铁网越织越密，动车组列车越来越多，人们拿上高铁票，即可行走中国。铁路的“巨变”，犹如寒冬股股热流涌动，温暖人心。

　　春运总有温暖直达人们心底，便民举措让旅客出行体验更美好。为了满足人们的需求，铁路部门不断完善服务措施，不断推出便民利民新政策、新产品、新服务。近几年机车和车体不断更新换代，提升乘车舒适度和列车运行速度，大幅改善了出行条件，更为旅途注入了甜蜜。

　　“科技春运”让回家团圆路更加温暖快捷，助力美好出行再升级。如今，互联网科技全面融入出行市场，铁路依靠科技创新保障旅客出行更美好。以往订票路途远，现在通过手机就能买；以往车站排长龙，现在人脸识别快速通行；以往四处问询，现在机器人就可以提供信息……智能高铁、5G车站、电子客票等最新科技护航春运，缓解春运压力，惠及人民百姓，使人们出行变得便捷、从容、越发美好。

　　与美好结伴同行，就需要有人放弃团聚，守护万家团圆路。零下30多度的长白山区，工长李建华带着身穿“铠甲”的8名勇士，整天在冰天雪地里维修线路，守护人们风雪归途；数百公里外沈阳北站，列车驶入，检车员冯建国迅速开始吸污作业，尽管工作异常艰辛，但他从没耽搁过；人群涌动的吉林火车站，一个个娇柔女子练成了铁汉子，每天推着轮椅与高铁“赛跑”，及时接送重点旅客……有困难就有帮助，有旅客需求就有铁路服务。

　　春运之“变”，展现的是铁路部门响应国家号召，与时代发展同频共振，有效解决出行难题，实现人们由“走得了”向“走得好”的转变。春运路上，有最美的劳动者相随相伴，出行岂能不美好？（赵威）