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铁路部门“大招”频现 助力春运温暖回家路

发稿时间:2020-01-18 17:46:00 来源: 中国青年网 作者:黄昕茹

  2020年铁路春运自1月10日开始,2月18日结束,节前15天,节后25天,共40天,比2019年春运提前11天。今年的春运,更多线路的开通、更多便民措施推行、更多的服务升级,铁路部门以最优质的服务,助力春运温暖回家路。

  选择更自主。更多新线的开通,让大众的出行选择更加自主。截止2019年底,我国铁路营业里程达到13.9万公里以上,其中高铁3.5万公里,“四纵四横”已建成发力,“八纵八横”高速铁路主通道越织越密,一条条钢铁巨龙穿越祖国大江南北,让高铁版图不断延伸。

  购票更方便。12306系统再次提档升级,官方屏蔽了许多抢票端口,并推出了“官方抢票”的“候补功能”。铁路部门进一步升级扩容12306售票系统,使系统日稳定售票能力从1500万张提高到2000万张;扩大既有高铁干线和城际铁路电子客票应用范围,新建高铁线路随开通运营同步实施电子客票,实现电子客票在全国高铁线路的基本覆盖;候补购票服务由部分旅客列车推广至所有旅客列车;12306网购车票时间从每天的23时延长到23:30;采取预售期外优先集中办理、预售期内预留票额、车站开设专窗等措施,保障学生、务工人员等重点群体旅客购票;售票系统优先为老年人和儿童配售与同行人相邻的席位,优先为老年人配售下铺。

  出行更便捷。今年春运的新体验是“一部手机+身份证”即可实现秒速进站。电子客票的实施,旅客购票后无需换取车票,只要刷身份证即可秒速进站、验票,出行更便捷,同时旅客可以根据需求在到站行程结束后打印报销凭证。在互联网按需求购买所乘车次,凭有效购票身份证件原件进站乘车,减少排队购票、取票的环节,大大提高了出行效率。

  铁路发展让“天堑”变“通途”,人们出行从“走得了”变成“走得好”。从“绿皮车”到“复兴号”;从“购票难”到“互联网订购”;从“排队难”到“扫码进站”,各种人性化、智能化、现代化的服务举措相继推出,为人们出行体验带来的获得感和幸福感大大提升。

  笔者认为,短短40天的春运于铁路部门而言像一次期末考,而纵观历年来的春运成绩,我们坚信,中国高铁见证着中国技术的不断进步,更见证着中国从站起来、富起来到强起来的历史性飞跃。如今的中国高铁在不断刷新着新的记录,向世界展示着中国速度。我们期待,今年春运中国铁路将呈上一份更加傲人的成绩单。(铁路职工 黄昕茹)

责任编辑:乔佳新
 
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