春运旅途，12306编织唯美时光

　　快看快看，春运来了，铁路售票网上购票窗口12306又改版啦！

　　“中国最难登的是12306网站、其次是钓鱼岛。”“你抢到票了吗？”“抢到了！”“卧槽，这么厉害？！我用了百度360猎豹同时抢，都没抢到，你用什么抢的？”“刀！”

　　这是网友、旅客以前对12306网站的吐槽与调侃。可见，曾经的12306网站让游子们春节回家购票，有着多么痛苦的体验啊。

　　现在的情况大变了。细心的旅客发现，12306网站界面看起来再也不是以前那样内容复杂，版面混乱的样子了，在视觉效果上，从首页界面的整体布局来看，以往密集的三通栏变成了宽敞的两通栏。同时，在登陆和购票操作逻辑上也简化明了许多，在首页就有购票查询栏，购票、查票变得更加方便快捷，已获得了无数旅客的肯定与点赞。

　　解读12306，民众购票更容易。从2018年11月3日开始，再到2019年春运，中国铁路12306网站进行了多次UI界面和功能性的大改变，全新改版升级的中国铁路12306网站正式上线运营，改版后12306网站界面UI更加清晰友好，移动页面属性更强，购票流程更加便捷，还增加了用户扫码和刷脸登录的功能。不得不说，如今的12306网站真用心。细细看来，12306在会员服务和旅游方面下了很多功夫。有心的网友了解到，今年春运期间新改版的12306网站以服务旅客为中心，丰富和完善了服务引导信息内容，还充分体现购票、餐饮、站车服务、旅游等旅客出行全方位服务需求；铁路公安进一步打击倒票、制售假票、冒充12306网站售票等行为，维护正常售票秩序。可见铁路部门改变12306网站，提升购票体验的坚定决心。

　　民众看到，现在的12306越来越漂亮和便于使用，是铁路部门不断创新、升级，倾力为旅客、为公众维护一个绿色、安全、公平的购票环境，可谓“用心良苦”。但更多的人却不知道12306走过了一条艰辛的坎坷路，不知道铁路人付出有多深。这个网站自上线伊始，就承受了海量用户的冲击，在多次瘫痪中任凭千夫所指。

　　铁路部门眼睛向内，用心做足功课，让游子春节回家会更加的温馨。无论是12306引进了云计算服务，还是增加了用户扫码登录功能，减少了旅客无效点击，无论是铁路调整运行图提高运力，还是复兴号上线、刷脸进站、再到12306网站改版升级，这一系列暖心之举背后，民众看到出铁路向服务旅客又迈进了一大步。在丰富百姓出行体验的同时，更展现出铁路部门倾情为民服务，为满足人们对美好生活需求的不懈努力。

　　1月21日，2019年春运拉开大幕，每一个异乡人心中都在倒计时，收拾行囊，回家过年。12306的暖心细节，为游子旅途雕刻唯美时光。（梁文耀）