漫画作者：孔令震
近年来，双11销售额爆发式增长，巨大的成交额和订单数字背后，国内电商物流平台经受着巨大的考验，物流业多次经历了“爆仓”，前几年经常出现双11当天的订单到年底才收到，食品积压在物流仓库内存到变质，快递被调侃成“慢递”，一定程度上影响了购物体验，为消费者所诟病。
而今年双11，很多人真切体验到物流快了很多。根据国家邮政局监测数据显示，主要电商企业全天共产生快递物流订单13.52亿件，同比增长25.12％；全天各邮政、快递企业共处理4.16亿件，同比增长25.68％，再创历史新高。物流配送业像一个大木桶，要仓储调度、长、短途运输、网点配送等每一块木板都坚实可靠时，双11快递才能真正快起来。
今年双11物流领域最令人惊喜的是，铁总推出了多项措施助力双11物流配送，帮助增加物流运力，提升配送速度。铁路部门先是推出了高铁快递专用车厢将高铁运输能力提升了十倍以上，又推出了的铁路冷链快递新服务解决了生鲜配送的难题，让江西赣南的脐橙、丹东草莓、威海牡蛎、山西苹果、阳澄湖大闸蟹跨越千山万水，把新鲜带到大众身边。铁路部门充分发挥自己高铁网络的优势，科学配置动车组预留车厢、高铁确认车、普速列车行李车等多种运力资源，扩大“高铁极速达”服务范围，推出行李车冷链快递、高铁运输农产品等新服务，为双11电商黄金周运输添砖加瓦。从九月份高铁大闸蟹“当日达”，到双11高铁快件“极速达”，铁总在物流领域下了大工夫，切切实实为大众带来了福利。
根据规划，到2020年全国铁路营业里程将达到15万公里左右，基本覆盖20万人口以上城市；其中高铁3万公里左右，覆盖80％以上的大城市。铁路网在不断延伸，高铁快运的配送网也在不断拓展，铁路物流运输将在未来充分发挥优势，潜力不可限量。这次高铁助力电商物流是铁总“高铁＋”的新探索，是铁路深化改革的新举措，期待铁总推出更多便民服务，开发铁路的溢出效应，在百姓更多生活领域展现“中国速度”的实力和魅力。（孟令楠）
