芙蓉国评论丨提升全民数字素养 支撑网络强国建设

　　□靳仔囡

　　近日，中央网信办、教育部、工业和信息化部、人力资源社会保障部联合印发《2024年提升全民数字素养与技能工作要点》（以下简称《工作要点》）。《工作要点》部署了6个方面17项重点任务。提升全民数字素养，“全民”二字分量很重，意味着人人都要参与、人人都要尽力，从而实现培育数字人才、弥合数字鸿沟、丰富数字生活的战略目标，将助力提高数字时代我国人口整体素质，支撑网络强国、人才强国建设。

　　提升全民数字素养与技能，说到底，就是要培育数字人才，不断壮大数字人才队伍。尤其要培育造就一大批适应数字时代要求的高水平、创新型、复合型数字人才；要全面提升师生数字素养与技能，提升学校数字教育水平，全面推进数字校园建设，加强普通高校和职业院校数字技术相关学科专业建设，开展教师数字技术应用能力培训，鼓励学生运用数字技术创新创业；要提高领导干部和公务员数字化履职能力，加大对领导干部和公务员的信息化培训力度，提升领导干部和公务员学网、懂网、用网的能力，运用网络了解民意、开展工作的能力；要培育高水平数字工匠，面向产业工人系统，开展生产全环节数字技能培训；要培育乡村数字人才，壮大行业数字人才队伍。

　　提升全民数字素养与技能，不仅是提升国民素质、促进人的全面发展的战略任务，也是弥合数字鸿沟、促进共同富裕的关键举措。党的十八大以来，虽然我们在建设完善数字基础设施，提高数字经济、数字社会、数字政府发展水平等方面取得阶段性成就，但须清醒看到，当前，城乡、区域和人群间的数字鸿沟仍然存在。老年人、残疾人等特殊群体数字技能有待提升，数字无障碍环境的建设力度亟待加大。因此，要加快弥合各方面的数字鸿沟，建设数字无障碍环境，持续实施银龄科普行动，推进互联网应用适老化改造，加大适老化智能终端供给，用心开发适合老年人、残疾人使用的硬件产品和软件应用，让数字技术切实为所有人生活、学习、就业等增加便利。

　　《提升全民数字素养与技能行动纲要》指出，到2025年，全民运用数字技能实现智慧共享、和睦共治的数字生活。当今时代，可以说，数字生活水平高低、品质好坏，直接影响人民群众的获得感和幸福感。要不断拓展智慧便捷的数字生活场景，推动5G、超高清视频、人工智能、虚拟现实等数字技术在生活中普及应用，提高移动支付、电子商务、共享经济、智慧出行等新型数字生活服务体验。要推动数字公共服务普惠高效，加快线上线下融合，优化政务服务体验，丰富办事渠道，让企业和个人好办事、快办事。在政务服务大厅、交通枢纽、医院等服务场所设立引导员、志愿者或服务员，为人民群众提供帮助和指导。提高数字生活水平，既要全面提高，又要重点突破。