据《北京日报》近日报道,在天津开往北京的列车上,购买了二等座票的旅客袁某,上车后径直来到商务座席车厢坐下。工作人员前来查验车票时,袁某恶语相向,辱骂列车员且拒绝配合工作。随后,又将茶水泼洒到过道上,将双脚搭在窗台上,还在车厢吐痰。最终,袁某因寻衅滋事,严重影响列车秩序,被北京铁路警方依法处以行政拘留10日,袁某这一波浑身是戏的操作,把一次好端端的高铁之旅,硬生生变成一场“天下谁人不识君”的洋相百出。
对号入座,是众人皆知的社会秩序准则之一,不管是列车广播,还是购票时的自主选择席位,都已清晰明了地规划了乘车人的权利和义务,可是总有些人徒手撕开文明出行的一角,让自己丑态毕露。
回归事件本身,更多声音聚焦的维度也不单单在袁某的素质拷问上,而是其行为所产生的恶劣影响再一次挠起了公众文明底线的痒。此前高铁“扒门”、“霸座哥”等不良行为,受到了相关法律法规的惩戒,民众拍手称快的同时,也对美好出行有着更高的期待。
近年来,随着高铁的四通八达,一节节车厢就是一个社会的缩影,个体的一言一行更易在有限的空间里放大,这也意味着我们更需要这块区域的宁静平稳。流动的中国,静态的文明。社会文明是每个人文明素质的合集,靠的是自觉遵守法律法规,遵守规则才是最大的自由。
从多次的事件中不难看出,公众对此也是有强烈诉求的。有力的规章制度是规范人们行为的最好“武器”。当然,加大对不文明行为的约束力,单靠铁路部门是不够的,一次和谐愉悦的高铁之旅,自然要承载更多的规章制度和旅客自身的文明诠释。加重打板子的力度并不是把简单的问题复杂化,而是用更深刻的方式,来探讨公共服务产品有序的可操作性,并能够以更多受众认可的方式,来履行管理的职责。
高铁是一面镜子,照出每个人的文明素质。积极提升个体文明素养,不断健全完善相关制度,才能消弭不把文明当回事者的底气。(罗杰)