“希望你可以原谅我，从一年前开始，我们就对你的一举一动进行着监视。”这句让人不寒而栗的话，不是什么谍战片的台词，而是广东东莞某小区离职保安肖先生发给业主喻先生的短信。

　　据广东广播电视台《今日一线》报道，肖先生提供的聊天记录显示，从2019年年初开始，他每天都会不定时向物业经理杨小姐汇报几名业主的行踪，如出入小区的时间、和谁接触、去哪里吃饭等。几位被监控的业主怀疑，可能因为自己曾为小区业主争取合法权益，从而招致物业公司不满。

　　据了解，该小区业委会和物业因续聘问题存在分歧。物业经理表示：自己是希望了解他们的动态，是否有跟其他物业公司来往，但是并没有其他恶意。

　　安装小区监控的初衷，本是为了维护治安，保障居民的人身财产安全。可是在这一事件中，这些公共设施长期沦为物业偷拍、窃取他人隐私的工具。业主出钱为自己服务的物业公司，竟暗中“刀口向内”，肆意打探和记录着自己的一举一动，无疑是莫大的讽刺。

　　物业经理一句轻描淡写的“没有其他恶意”，暴露其法律意识的淡薄和对他人隐私权的漠视。对此，民法典明确：任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。治安管理处罚法也规定，偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私，情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

　　在涉事物业公司迟迟未对具体事实进行回应的情况下，当地房地产管理局等有关部门应积极监管、全面调查，及时公布该物业是否存在监控业主行为、具体监控对象、监控时长和方式等关键信息。对确属违法的行为，理应明确责任人，依法依规进行处理。

　　仔细分析该小区的“监控名单”，也不难发现其中的“定向性”：被侵权者多为主动参加业主委员会工作，积极为小区公共事务建言献策的居民。比如，喻先生就曾支持把电梯广告和路面车位产权收回，由业主委员会自主经营和管理。而最终使得矛盾升级的，是他们因物业续聘问题引发的争端。

　　其实，根据我国《物业管理条例》的规定，业主有权共同决定选聘和解聘物业服务企业等事项。有关是否续约的问题，物业公司是被选择的一方，本该以合法合规的方式和诚恳的态度与业主进行沟通，暗地里操纵监控，不仅难以达成续聘的目的，还会徒增居民的反感。

　　业主的眼睛是雪亮的，物业公司提供的服务是否令人满意，体现在诸多细节之中，比如垃圾清运是否及时、绿化养护是否到位、公共设施维修是否积极等。对于业主的意见，物业公司需要明确问题，不断提升服务质量，争取重获信任。即便业主决定不续约，也应坚守企业伦理，尊重业主的选择权。企图通过监控等方式打探甚至干预业主与其他物业公司的联系，还存在恶性竞争的嫌疑。

　　事实上，该小区业主被物业公司暗自监控的情况，反映的也是业委会与物业权力不对等的现状。不少网友就表示，很多时候，除非问题特别严重，自己对物业所做不到位之处并不会过多追究，业委会对物业的监督力度也有限。

　　而该事件中喻先生等人正是为打破这一现状，捍卫业主合法权利而不断努力着。因此，在查明事实的基础上，依法对涉事物业公司严格处理，有助于树立业主的信心，避免让那些敢于站出来维护小区公共利益者陷入困境。

　　总之，小区业主是被服务的对象，而不该是被监控的目标。在这一事件中，理应向喻先生等人道歉并作出交代的，显然不只是因良心不安而离职的保安一人。